# 锁屏服务错误码

> **说明：**
>
> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](errorcode-universal.md)。

## 13200002 锁屏服务异常

**错误信息** 

The screenlock management service is abnormal.

**错误描述**

锁屏管理服务异常。

**可能原因**

该错误码表示锁屏管理服务异常，可能原因如下：
1. 因未知原因导致服务停止运行且未自动恢复。
2. 因未知原因导致服务虽然运行但无法处理响应。

**处理步骤**

1. ps -ef 查看服务是否正在运行，如未处于运行状态，建议重启系统恢复。
2. ps -ef 查看服务是否正在运行，如处于运行状态，建议kill服务进程等待自动恢复，如未自动恢复执行处理建议1。