# 系统电源管理错误码 > **说明:** > > 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](errorcode-universal.md)。 ## 4900101 连接服务失败 **错误信息** Operation failed. Cannot connect to service. **错误描述** 操作失败,连接系统服务发生异常。 **可能原因** 1. 系统服务停止运行。 2. 系统服务内部通讯发生异常。 **处理步骤** 检查系统服务是否正常运行。 1. 在控制台中输入如下命令,查看当前的系统服务列表。 ```bash > hdc shell hidumper -ls ``` 2. 查看系统服务列表中是否包含PowerManagerService系统服务。 ## 4900102 正在关机中 **错误信息** Operation failed. System is shutting down. **错误描述** 操作失败,系统正在关机。 **可能原因** 系统正在处于关机过程中。 **处理步骤** 在系统正常运行的状态下进行操作。