# 广告服务框架错误码 > **说明:**
> 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 ## 21800001 系统内部错误 **错误信息** System internal error. **错误描述** 系统内部错误。 **可能原因** 连接服务失败。 **处理步骤** 检查系统服务是否运行正常。 ## 21800003 广告请求加载失败 **错误信息** Failed to load the ad request. **错误描述** 广告请求加载失败。 **可能原因** 1. 网络连接异常。 2. 广告请求参数错误。 3. 服务器无合适广告填充。 **处理步骤** 1. 请检查网络状态。 2. 请根据API参考检查广告请求参数是否符合要求。 ## 21800004 广告展示失败 **错误信息** Failed to display the ad. **错误描述** 广告展示失败。 **可能原因** 网络连接异常。 **处理步骤** 请检查网络状态。 ## 21800005 广告数据解析失败 **错误信息** Failed to parse the ad response. **错误描述** 广告数据解析失败。 **可能原因** 广告响应数据缺失关键属性或存在结构错误。 **处理步骤** 请检查广告响应数据。 ## 401 请求广告参数错误 **错误信息** Invalid input parameter. Possible causes: 1. Mandatory parameters are left unspecified. 2. Incorrect parameter types. 3. Parameter verification failed. **错误描述** 请求广告参数错误。 **可能原因** 媒体在写入请求广告参数,校验异常等。 **处理步骤** 参考开发指导文档检查广告请求参数是否正确。 ## 801 请求广告返回错误码 **错误信息** Device not supported. **错误描述** 该设备不支持API,通常用于在设备已支持该SysCap时,针对其少量的API的支持处理。 **可能原因** 该设备不支持此API。 **处理步骤** 请检查该设备是否支持使用的API。