1# 系统电源管理错误码 2 3> **说明：** 4> 5> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](errorcode-universal.md)。 6 7## 4900101 连接服务失败 8 9**错误信息** 10 11Operation failed. Cannot connect to service. 12 13**错误描述** 14 15操作失败，连接系统服务发生异常。 16 17**可能原因** 18 191. 系统服务停止运行。 20 212. 系统服务内部通讯发生异常。 22 23**处理步骤** 24 25检查系统服务是否正常运行。 26 271. 在控制台中输入如下命令，查看当前的系统服务列表。 28 29 ```bash 30 > hdc shell hidumper -ls 31 ``` 32 332. 查看系统服务列表中是否包含PowerManagerService系统服务。 34 35## 4900102 正在关机中 36 37**错误信息** 38 39Operation failed. System is shutting down. 40 41**错误描述** 42 43操作失败，系统正在关机。 44 45**可能原因** 46 47系统正在处于关机过程中。 48 49**处理步骤** 50 51在系统正常运行的状态下进行操作。 52