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1# 包管理子系统通用错误码
2
3> **说明:**
4>
5> 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。
6
7## 17700001 指定的bundleName不存在
8
9**错误信息**<br/>
10The specified bundle name is not found.
11
12**错误描述**<br/>
13调用查询等接口时,传入的bundleName不存在。
14
15**可能原因**<br/>
16
171. 输入的bundleName有误。
182. 系统中对应的应用没有安装。
19
20**处理步骤**<br/>
211. 检查bundleName拼写是否正确。
222. 确认对应的应用是否安装。
23
24## 17700002 指定的moduleName不存在
25
26**错误信息**<br/>
27The specified module name is not found.
28
29**错误描述**<br/>
30调用查询或者免安装相关接口时,传入的moduleName不存在。
31
32**可能原因**<br/>
331. 输入的moduleName有误。
342. 系统中对应的应用没有安装该模块。
35
36**处理步骤**<br/>
371. 检查moduleName拼写是否正确。
382. 确认对应的应用是否安装该模块。
39
40## 17700003 指定的abilityName不存在
41
42**错误信息**<br/>
43The specified ability name is not found.
44
45**错误描述**<br/>
46调用查询等接口时,传入的abilityName不存在。
47
48**可能原因**<br/>
491. 输入的abilityName有误。
502. 系统中对应的应用不存在该abilityName对应的ability。
51
52**处理步骤**<br/>
531. 检查abilityName拼写是否正确。
542. 确认对应的应用是否存在该abilityName对应的ability。
55
56## 17700004 指定的用户不存在
57
58**错误信息**<br/>
59The specified user ID is not found.
60
61**错误描述**<br/>
62调用与用户相关接口时,传入的用户不存在。
63
64**可能原因**<br/>
651. 输入的用户名有误。
662. 系统中没有该用户。
67
68**处理步骤**<br/>
691. 检查用户名拼写是否正确。
702. 确认系统中存在该用户。
71
72## 17700005 指定的appId为空字符串
73
74**错误信息**<br/>
75The specified app ID is an empty string.
76
77**错误描述**<br/>
78调用appControl模块中的相关接口时,传入的appId为空字符串。
79
80**可能原因**<br/>
81传入的appId为空字符串。
82
83**处理步骤**<br/>
84检查appId是否为空字符串。
85
86## 17700006 查询的权限不存在
87
88**错误信息**<br/>
89The specified permission is not found.
90
91**错误描述**<br/>
92调用bundleManager模块中的getPermissionDef接口时,传入的权限不存在。
93
94**可能原因**<br/>
951. 传入的permission名称拼写有误。
962. 系统中不存在对应的权限。
97
98**处理步骤**<br/>
991. 检查permission拼写是否正确。
1002. 确认系统中是否有该权限。
101
102## 17700007 输入的设备Id有误
103
104**错误信息**<br/>
105The specified device ID is not found.
106
107**错误描述**<br/>
108调用distributedBundle模块相关接口时,传入的设备id有误。
109
110**可能原因**<br/>
1111. 传入的deviceId拼写有误。
1122. deviceId不存在。
113
114**处理步骤**<br/>
1151. 检查deviceId拼写是否正确。
1162. 确认deviceId是否存在。
117
118## 17700010 文件解析失败导致应用安装失败
119
120**错误信息**<br/>
121Failed to install the HAP because the HAP fails to be parsed.
122
123**错误描述**<br/>
124调用installer模块中的install接口时,传入的HAP解析失败。
125
126**可能原因**<br/>
1271. HAP的格式不是zip格式。
1282. HAP的配置文件不满足json格式。
1293. HAP的配置文件缺少必要的字段。
130
131**处理步骤**<br/>
1321. 确认hap的格式是zip。
1332. 确认hap的配置文件满足[配置文件json格式](../../quick-start/application-configuration-file-overview-stage.md)。
1343. 检查DevEco Studio编译hap时是否有错误提示,缺省字段时会有相应的报错。
135
136## 17700011 签名校验失败导致应用安装失败
137
138**错误信息**<br/>
139Failed to install the HAP because the HAP signature fails to be verified.
140
141**错误描述**<br/>
142调用installer模块中的install接口时,签名校验失败导致应用安装失败。
143
144**可能原因**<br/>
145
1461. HAP没有签名。
1472. hap签名信息来源不可靠。
1483. 升级的HAP与已安装的HAP签名信息不一致。
1494. 多个hap的签名信息不一致。
150
151**处理步骤**<br/>
1521. 确认hap包是否签名成功。
1532. 确认hap包的签名证书是从应用市场申请。
1543. 确认多个hap包签名时使用的证书相同。
1554. 确认升级的hap包签名证书与已安装的hap包相同。
156
157## 17700012 安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败
158
159**错误信息**<br/>
160Failed to install the HAP because the HAP path is invalid or the HAP is too large.
161
162**错误描述**<br/>
163调用installer模块中的install接口时,安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败。
164
165**可能原因**<br/>
1661. 输入错误,HAP的文件路径不存在。
1672. HAP的路径无法访问。
1683. HAP的大小超过最大限制4G。
169
170**处理步骤**<br/>
1711. 确认hap是否存在。
1722. 查看hap的可执行权限,是否可读。
1733. 查看HAP的大小是否超过4G。
174
175## 17700015 多个HAP配置信息不同导致应用安装失败
176
177**错误信息**<br/>
178Failed to install the HAPs because they have different configuration information.
179
180**错误描述**<br/>
181调用installer模块中的install接口时,多个HAP配置信息不同导致应用安装失败。
182
183**可能原因**<br/>
184多个hap包中配置文件中app标签下面的字段信息不一致。
185
186**处理步骤**<br/>
187确认多个HAP中配置文件app下面的字段是否一致。
188
189## 17700016 系统磁盘空间不足导致应用安装失败
190
191**错误信息**<br/>
192Failed to install the HAP because of insufficient system disk space.
193
194**错误描述**<br/>
195调用installer模块中的install接口时,系统磁盘空间不足导致应用安装失败。
196
197**可能原因**<br/>
198系统空间不足。
199
200**处理步骤**<br/>
201确认系统是否有足够的空间。
202
203## 17700017 新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败
204
205**错误信息**<br/>
206Failed to install the HAP since the version of the HAP to install is too early.
207
208**错误描述**<br/>
209调用installer模块中的install接口时,新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败。
210
211**可能原因**<br/>
212新安装的应用版本号低于已安装的版本号。
213
214**处理步骤**<br/>
215确认新安装的应用版本号是否不低于已安装的同应用版本号。
216
2171. 已安装应用版本号查询,依赖[hdc工具](../../dfx/hdc.md#环境准备)。
218```
219// 取dump出来的最后一个字段
220hdc shell bm dump -n com.xxx.demo |grep versionCode
221```
222
223![示例图](figures/installed_hap_verisonCode.PNG)
224
2252. 新安装的应用查看版本,HAP或者HSP用IDE打开,查看里面module.json文件中的versionCode字段配置。
226
227![示例图](figures/hap_verisonCode.PNG)
228
229## 17700018 安装失败,依赖的模块不存在
230
231**错误信息**<br/>
232Failed to install the HAP or HSP because the dependent module does not exist.
233
234**错误描述**<br/>
235安装hap或者hsp时,依赖的模块不存在。
236
237**可能原因**<br/>
238依赖的模块没有安装。
239
240**处理步骤**<br/>
241先安装依赖的模块。
242
243## 17700020 预置应用无法卸载
244
245**错误信息**<br/>
246The preinstalled app cannot be uninstalled.
247
248**错误描述**<br/>
249调用installer模块中的uninstall接口卸载预置应用时,无法卸载。
250
251**可能原因**<br/>
2521. 传入的bundleName拼写有误。
2532. 对应的预置应用无法卸载。
254
255**处理步骤**<br/>
2561. 确认bundleName是否拼写正确。
2572. 确认对应的预置应用是否可卸载。
258
259## 17700021 指定的uid无效
260
261**错误信息**<br/>
262The specified uid is invalid.
263
264**错误描述**<br/>
265调用bundleManager模块中的getBundleNameByUid接口时,指定的uid无效。
266
267**可能原因**<br/>
2681. 传入的uid拼写有误。
2692. 传入的uid在系统中不存在。
270
271**处理步骤**<br/>
2721. 检查uid的拼写。
2732. 检查系统中是否存在该uid。
274
275## 17700022 输入的待解析源文件无效
276
277**错误信息**<br/>
278The input source file is invalid.
279
280**错误描述**<br/>
281调用bundleManager模块中的getBundleArchiveInfo接口时,传入的HAP路径无效。
282
283**可能原因**<br/>
2841. 待解析的源文件不存在。
2852. 待解析的源文件不符合zip格式。
286
287**处理步骤**<br/>
2881. 确认待解析的源文件是否存在。
2892. 确认待解析的源文件符合zip格式。
290
291## 17700023 指定的默认应用不存在
292
293**错误信息**<br/>
294The specified default app does not exist.
295
296**错误描述**<br/>
297调用defaultAppManager模块中的getDefaultApplication接口时,指定的默认应用不存在。
298
299**可能原因**<br/>
300设备没有设置对应的默认应用。
301
302**处理步骤**<br/>
303确认设备是否设置了对应的默认应用。
304
305## 17700024 没有相应的配置文件
306
307**错误信息**<br/>
308Failed to get the profile because the specified profile is not found in the HAP.
309
310**错误描述**<br/>
311调用查询profile文件的相关接口时,没有相应的配置文件。
312
313**可能原因**<br/>
3141. 输入的metadata name在配置文件中不存在。
3152. 配置文件的内容不是json格式。
3163. 查询的配置文件类型不存在。
317
318**处理步骤**<br/>
3191. 确认要查询的ability或者extensionAbility中的metadata name是否存在。
3202. 确认指定查询的profile文件的内容是否为json格式。
3213. 确认应用中是否存在与查询的profileType类型相符的配置文件。
322
323## 17700025 输入的type无效
324
325**错误信息**<br/>
326The specified type is invalid.
327
328**错误描述**<br/>
329调用defaultAppManager模块的相关接口时,输入的type无效。
330
331**可能原因**<br/>
3321. 输入的type拼写有误。
3332. 输入的type不存在。
334
335**处理步骤**<br/>
3361. 确认输入的type是否拼写正确。
3372. 确认输入的type是否存在。
338
339## 17700026 指定应用被禁用
340
341**错误信息**<br/>
342The specified bundle is disabled.
343
344**错误描述**<br/>
345当调用查询应用的相关信息接口时,指定应用被禁用。
346
347**可能原因**<br/>
348设备上对应的应用已经被禁用,无法查询。
349
350**处理步骤**<br/>
351确认设备上对应的应用是否被禁用。
352
353## 17700027 分布式服务未启动
354
355**错误信息**<br/>
356The distributed service is not running.
357
358**错误描述**<br/>
359当调用distributedBundle模块的相关接口时,分布式服务未启动。
360
361**可能原因**<br/>
362设备未组网。
363
364**处理步骤**<br/>
365确认设备是否组网成功。
366## 17700028 输入的ability与type不匹配
367
368**错误信息**<br/>
369The ability does not match the type.
370
371**错误描述**<br/>
372当调用defaultAppManager模块中的setDefaultApplication接口时,输入的ability与type不匹配。
373
374**可能原因**<br/>
375输入的ability和type拼写有误。
376
377**处理步骤**<br/>
378确认输入的ability和type拼写是否正确。
379
380## 17700029 指定的ability被禁用
381
382**错误信息**<br/>
383The specified ability is disabled.
384
385**错误描述**<br/>
386当调用查询ability相关信息的接口时,指定的ability被禁用。
387
388**可能原因**<br/>
389指定的ability被禁用。
390
391**处理步骤**<br/>
392确认指定的ability是否被禁用,可以使用[bm工具](../../tools/bm-tool.md)查询对应的应用信息。
393
394## 17700030 指定的应用不支持清除缓存文件
395
396**错误信息**<br/>
397The specified bundle does not support clearing of cache files.
398
399**错误描述**<br/>
400当调用bundleManager模块中的cleanBundleCacheFiles接口时,指定的应用不支持清除缓存文件。
401
402**可能原因**<br/>
403指定的应用为系统应用且在签名证书中配置了不能清除数据(AllowAppDataNotCleared)的字段。
404
405**处理步骤**<br/>
4061. 确认指定的应用是否为系统应用,可以使用[bm工具](../../tools/bm-tool.md)查询对应的应用信息,查看isSystemApp是否为true。
4072. 确认指定的应用是否配置了能清除缓存(AllowAppDataNotCleared)的字段,可以使用[bm工具](../../tools/bm-tool.md)查询对应的应用信息,查看userDataClearable是否为true。
408
409## 17700031 Overlay特性校验失败导致HAP安装失败
410
411**错误信息**<br/>
412Failed to install the HAP because the overlay check of the HAP failed.
413
414**错误描述**<br/>
415当安装overlay特征的应用时,指定的应用和待安装的overlay特征应用不为预置应用,或者目标应用/目标module是overlay特征的应用/module。
416
417**可能原因**<br/>
4181. 使用应用间的overlay特性时,overlay特征应用必须为预置应用。
4192. 使用应用间的overlay特性时,目标应用必须为预置应用。
4203. 使用应用间的overlay特性时,目标应用不能是具有overlay特征的应用
4214. 目标module不能是具有overlay特征的module。
422
423**处理步骤**<br/>
4241. 检查overlay特征应用是否为预置应用。
4252. 检查目标应用是否为预置应用。
4263. 检查目标应用是否不为overlay特征的应用
4274. 检查目标module是否不为overlay特征的module。
428
429## 17700032 指定的应用不包含overlay特征的module
430
431**错误信息**<br/>
432The specified bundle does not contain any overlay module.
433
434**错误描述**<br/>
435查询指定应用中overlay特征module的overlayModuleInfo时, 指定的应用不包含overlay特征module。
436
437**可能原因**<br/>
438指定的应用不包含overlay特征module。
439
440**处理步骤**<br/>
441检查指定的应用是否不包含overlay特征module。
442
443## 17700033 指定的module不是overlay特征的module
444
445**错误信息**<br/>
446The specified module is not an overlay module.
447
448**错误描述**<br/>
449查询指定的overlay特征module的overlayModuleInfo时, 指定的module不是overlay特征module。
450
451**可能原因**<br/>
452指定的module不是overlay特征的module。
453
454**处理步骤**<br/>
455检查指定的module是否不为overlay特征的module。
456
457## 17700034 指定的module是overlay特征的module
458
459**错误信息**<br/>
460The specified module is an overlay module.
461
462**错误描述**<br/>
463查询指定的目标module所关联的overlayModuleInfo时, 指定的module是overlay特征module。
464
465**可能原因**<br/>
466指定的module是overlay特征的module。
467
468**处理步骤**<br/>
469检查指定的module是否为overlay特征的module。
470
471## 17700035 指定的应用只包含overlay特征的module
472
473**错误信息**<br/>
474The specified bundle is an overlay bundle.
475
476**错误描述**<br/>
477查询指定应用的目标module所关联的overlayModuleInfo时, 指定的应用只包含overlay特征的module。
478
479**可能原因**<br/>
480指定的应用只包含overlay特征的module。
481
482**处理步骤**<br/>
483检查指定的应用是否只包含overlay特征的module。
484
485## 17700036 共享库缺少AllowAppShareLibrary特权导致安装失败
486
487**错误信息**<br/>
488Failed to install the HSP due to the lack of required permission.
489
490**错误描述**<br/>
491共享库未申请配置AllowAppShareLibrary特权,可能存在安全隐私风险,不允许安装。
492
493**可能原因**<br/>
494发布共享库前,未申请配置AllowAppShareLibrary特权。
495
496**处理步骤**<br/>
497为共享库申请配置AllowAppShareLibrary特权,重新签名并发布。
498
499## 17700037 被卸载的shared library版本被其他应用依赖
500
501**错误信息**<br/>
502The version of the shared bundle is dependent on other applications.
503
504**错误描述**<br/>
505当卸载shared library某一版本时,指定的shared library的版本被其他应用依赖,卸载失败。
506
507**可能原因**<br/>
5081. 当前卸载的版本是shared library的最高版本,且该shared library被其他应用依赖。
5092. 当前卸载时未指定shared library的版本,会卸载shared library的所有版本,该shared library被其他应用依赖。
510
511**处理步骤**<br/>
5121. 检查被卸载的shared library是否被其他应用依赖。
5132. 检查被卸载的版本是否为shared library的最高版本。
514
515## 17700038 被卸载的shared library不存在
516
517**错误信息**<br/>
518The specified shared bundle does not exist.
519
520**错误描述**<br/>
521当卸载shared library时,卸载的shared library不存在。
522
523**可能原因**<br/>
5241. 当前指定卸载的版本不存在与被卸载的shared library中。
5252. 当前指定卸载的shared library不存在与设备中。
526
527**处理步骤**<br/>
5281. 检查被卸载的shared library是否存在于当前设备中。
5292. 检查被卸载的版本是否存在于被卸载的shared library中。
530
531## 17700039 不允许安装应用间共享库
532**错误信息**<br/>
533Failed to install the HSP because installing a shared bundle specified by hapFilePaths is not allowed.
534
535**错误描述**<br/>
536安装应用时,传入的安装包为应用间共享库类型。
537
538**可能原因**<br/>
5391. 通过[bm工具](../../tools/bm-tool.md)安装应用时,-p参数传入了应用间共享库的安装包路径。
5402. 通过install接口安装应用时,hapFilePaths参数传入了应用间共享库的安装包路径。
541
542**处理步骤**<br/>
5431. 通过-p参数指定应用间共享库的安装包路径。
5442. 通过installParam参数的sharedBundleDirPaths字段指定应用间共享库的安装包路径。
545
546## 17700040 不允许卸载应用间共享库
547**错误信息**<br/>
548The specified bundle is a shared bundle which cannot be uninstalled.
549
550**错误描述**<br/>
551卸载应用时,传入的是应用间共享库的包名。
552
553**可能原因**<br/>
5541. 通过[bm工具](../../tools/bm-tool.md)卸载应用时,-n参数传入了应用间共享库的包名。
5552. 通过uninstall接口卸载应用时,bundleName传入的是应用间共享库的包名。
556
557**处理步骤**<br/>
5581. 通过-n参数指定卸载的应用为共享库应用。
5592. 通过UninstallParam参数的bundleName及versionCode指定卸载的共享库的包名及版本。
560
561## 17700041 企业设备管理不允许安装该应用
562**错误信息**<br/>
563Failed to install the HAP because the installation is forbidden by enterprise device management.
564
565**错误描述**<br/>
566安装应用时,企业设备管理不允许安装。
567
568**可能原因**<br/>
569企业设备管理不允许安装该应用。
570
571**处理步骤**<br/>
572请在设备中检查应用是否被企业设备管理禁止安装。
573
574## 17700042 数据代理中的uri配置错误
575**错误信息**<br/>
576Failed to install the HAP because of incorrect URI in the data proxy.
577
578**错误描述**<br/>
579安装应用时,数据代理的uri配置错误。
580
581**可能原因**<br/>
5821. uri中的包名与当前应用的包名不一致。
5832. uri重复。
584
585**处理步骤**<br/>
5861. 修改uri中的包名为当前应用的包名。
5872. 修改重复的uri,每一个数据代理的uri都是唯一的。
588
589## 17700043 数据代理中的权限配置错误
590**错误信息**<br/>
591Failed to install the HAP because of low APL in the non-system data proxy (required APL: system_basic or system_core).
592
593**错误描述**<br/>
594安装应用时,非系统应用的数据代理的权限等级过低,应为system_basic或system_core。
595
596**可能原因**<br/>
5971. 非系统应用的数据代理未配置权限。
5982. 非系统应用的数据代理的权限等级过低。
599
600**处理步骤**<br/>
6011. 在数据代理中配置读权限和写权限。
6022. 修改读权限和写权限,并确认其权限等级为system_basic或system_core。
603
604## 17700044 安装包设置的多进程配置项与系统配置项设置矛盾
605**错误信息**<br/>
606Failed to install the HAP because the isolationMode configured is not supported.
607
608**错误描述**<br/>
609安装应用时,设置的isolationMode与系统配置项所允许的系统配置项矛盾。
610
611**可能原因**<br/>
6121. 设备支持隔离模式,即persist.bms.supportIsolationMode为true时,HAP配置的isolationMode为nonisolationOnly。
6132. 设备不支持隔离模式,即persist.bms.supportIsolationMode为false时,HAP配置的isolationMode为isolationOnly。
614
615**处理步骤**<br/>
616按照设备的隔离模式正确配置HAP字段isolationMode。
617
618## 17700045 企业设备管理不允许卸载该应用
619**错误信息**<br/>
620Failed to uninstall the HAP because the uninstall is forbidden by enterprise device management.
621
622**错误描述**<br/>
623卸载应用时,企业设备管理不允许卸载。
624
625**可能原因**<br/>
626企业设备管理不允许安装该应用。
627
628**处理步骤**<br/>
629请在设备中检查应用是否被企业设备管理禁止卸载安装。
630
631## 17700047 要更新的应用版本没有大于当前版本
632**错误信息**<br/>
633Failed to install the HAP because the VersionCode to be updated is not greater than the current VersionCode.
634
635**错误描述**<br/>
636安装应用时,要更新的应用版本没有大于当前版本。
637
638**可能原因**<br/>
6391. 安装应用的版本号小于等于已安装应用的版本号。
6402. installFlag被设置为NORMAL,此时待更新的应用的版本号必须大于当前已安装的版本。
641
642**处理步骤**<br/>
6431. 设置应用的版本号大于当前版本,查看版本号的方法请参考[17700017错误码](#17700017-新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败)的操作步骤。
6442. 如果希望应用更新但版本号不升级,需要设置installFlag为REPLACE_EXISTING。
645
646## 17700048 代码签名校验失败
647**错误信息**<br/>
648Failed to install the HAP because the code signature verification failed.
649
650**错误描述**<br/>
651安装应用时,安装包的代码签名文件校验失败。
652
653**可能原因**<br/>
6541. 代码签名文件对应的module在安装包中不存在。
6552. 代码签名文件路径无效。
6563. 代码签名文件和对应的安装包不匹配。
657
658**处理步骤**<br/>
6591. 检查代码签名文件对应的module是否包含在安装包路径之中。
6602. 检查提供的代码签名文件的路径是否合法。
6613. 使用和安装包匹配的代码签名文件。
662
663## 17700049 应用自升级时安装的应用与调用方包名不同
664**错误信息**<br/>
665Failed to install the HAP because the bundleName is different from the bundleName of the caller application.
666
667**错误描述**<br/>
668企业mdm应用自升级时,安装的应用与调用方包名不同。
669
670**可能原因**<br/>
671要安装的hap或hsp不属于当前应用。
672
673**处理步骤**<br/>
674检查要安装的hap或hsp是否属于当前应用。
675
676## 17700050 企业设备校验失败
677**错误信息**<br/>
678Failed to install the HAP because an enterprise normal/MDM bundle cannot be installed on non-enterprise devices.
679
680**错误描述**<br/>
681安装应用时,企业normal应用或企业mdm应用无法在非企业设备上安装。
682
683**可能原因**<br/>
684安装设备不是企业设备。
685
686**处理步骤**<br/>
6871. 检查安装设备是否为企业设备。
6882. 检查设备参数const.bms.allowenterprisebundle是否为true。
689
690## 17700051 应用自升级时调用方的签名证书profile文件中的类型不是企业mdm
691**错误信息**<br/>
692Failed to install the HAP because the distribution type of the caller application is not enterprise_mdm.
693
694**错误描述**<br/>
695企业mdm应用自升级时,调用方[签名证书profile文件](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/agc-help-add-releaseprofile-0000001914714796)中的类型不是企业mdm。
696
697**可能原因**<br/>
698调用方签名证书profile文件中的类型不是企业mdm。
699
700**处理步骤**<br/>
701检查应用的签名文件是否正确配置。
702
703## 17700052 非开发者模式下不允许安装调试应用
704**错误信息**<br/>
705Failed to install the HAP because a debug bundle can be installed only in developer mode.
706
707**错误描述**<br/>
708安装调试应用时,设备处于非开发者模式,不允许安装。
709
710**可能原因**<br/>
711应用为调试应用,而设备处于非开发者模式。
712
713**处理步骤**<br/>
714执行hdc shell param get const.security.developermode.state,若返回结果为false,说明该设备无法安装调试应用。
715
716## 17700053 非应用市场调用
717**错误信息**<br/>
718The caller is not AppGallery.
719
720**错误描述**<br/>
721非应用市场的应用调用,仅供应用市场调用的接口。
722
723**可能原因**<br/>
724调用者不是应用市场。
725
726**处理步骤**<br/>
727请检查调用者是否是应用市场。
728
729## 17700054 权限校验失败导致应用安装失败
730**错误信息**<br/>
731Failed to install the HAP because the HAP requests wrong permissions.
732
733**错误描述**<br/>
734待安装的应用申请了错误的权限,导致安装失败。
735
736**可能原因**<br/>
7371. 非MDM应用申请了MDM类型的权限。
7382. 应用的权限级别比其申请权限的权限级别低。
739
740**处理步骤**<br/>
7411. 排查是否申请了<!--Del-->[<!--DelEnd-->MDM类型的权限<!--Del-->](../../security/AccessToken/permissions-for-mdm-apps.md)<!--DelEnd-->,MDM类型的权限仅针对应用类型为MDM的应用开放。
7422. 排查申请的权限是否为开放权限。详情请见[权限列表](../../security/AccessToken/app-permissions.md)。
743
744## 17700055 指定的link无效
745
746**错误信息**<br/>
747The specified link is invalid.
748
749**错误描述**<br/>
750调用bundleManager模块中的canOpenLink接口时,指定的link无效。
751
752**可能原因**<br/>
753输入的link格式有误。
754
755**处理步骤**<br/>
756检查link格式是否正确。
757
758## 17700056 指定link的scheme未在querySchemes字段下配置
759
760**错误信息**<br/>
761The scheme of the specified link is not in the querySchemes.
762
763**错误描述**<br/>
764调用bundleManager模块中的canOpenLink接口时,指定link的scheme未在querySchemes字段下配置。
765
766**可能原因**<br/>
767未在querySchemes字段下配置指定link的scheme。
768
769**处理步骤**<br/>
770检查是否在querySchemes字段下配置了相应的URL scheme。
771
772## 17700057 指定的应用不是预置应用
773
774**错误信息**<br/>
775Failed to uninstall updates because the HAP is not pre-installed.
776
777**错误描述**<br/>
778调用installer模块中的uninstallUpdates接口时,指定的应用不是预置应用。
779
780**可能原因**<br/>
781指定的应用不是预置应用,无法调用uninstallUpdates接口。
782
783**处理步骤**<br/>
784确认指定的应用是否为预置应用。
785
786## 17700058 指定的应用禁止在本设备或指定用户下安装
787
788**错误信息**<br/>
789Failed to install the HAP because this application is prohibited from being installed on this device or by specified users.
790
791**错误描述**<br/>
792指定的应用禁止在本设备或指定用户下安装。
793
794**可能原因**<br/>
7951. 当前使用的设备是洗白机。
7962. 指定的应用不支持在指定的用户下安装。
797
798**处理步骤**<br/>
7991. 确认使用的设备是否是洗白机。
8002. 将指定的应用安装在其他用户下。
801
802## 17700059 指定的开发者ID不存在
803
804**错误信息**<br/>
805The specified developerId is invalid.
806
807**错误描述**<br/>
808调用bundleManager模块中的getAllBundleInfoByDeveloperId接口时,指定的developerId无效。
809
810**可能原因**<br/>
811设备上未安装指定开发者ID的应用。
812
813**处理步骤**<br/>
814检查输入的开发者ID有效性。
815
816## 17700060 指定的应用不允许被卸载
817
818**错误信息**<br/>
819The specified application cannot be uninstalled.
820
821**错误描述**<br/>
822调用BundleInstaller模块中的uninstall接口或bundleManager模块中的switchUninstallState接口时,指定的应用不允许被卸载。
823
824**可能原因**<br/>
8251. 调用uninstall接口卸载指定应用时,应用由于自身业务拒绝了此次卸载操作。
8262. 调用switchUninstallState接口时,指定的应用具有不可卸载特权。
827
828**处理步骤**<br/>
8291. 查看应用提示的无法卸载的具体原因,并进行相应操作。
8302. 检查指定的应用是否具有不可卸载特权。
831
832## 17700061 指定的应用分身索引无效
833
834**错误信息**<br/>
835The appIndex is invalid.
836
837**错误描述**<br/>
838调用应用分身相关的接口时,指定的应用分身索引无效。
839
840**可能原因**<br/>
8411. 分身索引超出允许的范围。
8422. 应用没有该索引的分身。
8433. 创建应用分身时,该索引已存在。
844
845**处理步骤**<br/>
8461. 检查索引是否再允许范围内。
8472. 检查应用是否有该索引的分身。
8483. 检查是否调用createAppClone,且该索引的应用分身是否已存在。
849
850## 17700062 应用设置了卸载处置规则,不允许直接卸载
851
852**错误信息**<br/>
853Failed to uninstall the app because the app has uninstall rule.
854
855**错误描述**<br/>
856卸载应用时,应用存在卸载处置规则,不允许直接卸载。
857
858**可能原因**<br/>
859应用存在卸载处置规则,不允许直接卸载。
860
861**处理步骤**<br/>
862检查应用是否设置了卸载处置规则,由设置方对规则进行处理。
863
864## 17700065 ShortcutInfo结构体中指定的want,不支持被拉起
865
866**错误信息**<br/>
867The ability specified by want in the ShortcutInfo struct cannot be started.
868
869**错误描述**<br/>
870调用launcherBundleManager模块中的startShortcut接口时,ShortcutInfo结构体中的want指定的ability不支持被拉起。
871
872**可能原因**<br/>
873ShortcutInfo结构体中的want指定的ability不存在,ShortcutInfo结构体中的want指定的ability不能被拉起等。
874
875**处理步骤**<br/>
876检查ShortcutInfo结构体中的want有效性。
877
878## 17700066 安装失败,native软件包安装失败
879
880**错误信息**<br/>
881Failed to install the HAP because installing the native package failed.
882
883**错误描述**<br/>
884安装hap时,native软件包安装失败。
885
886**可能原因**<br/>native软件包配置信息有误。
887
888**处理步骤**<br/>检查native软件包的配置信息。
889
890## 17700067 卸载应用失败,native软件包卸载失败
891
892**错误信息**<br/>
893Failed to uninstall the HAP because uninstalling the native package failed.
894
895**错误描述**<br/>卸载应用时,native软件包卸载失败。
896
897**可能原因**<br/>需要卸载的native软件包被占用。
898
899**处理步骤**<br/>检查是否存在进程占用相应native软件包。
900
901## 17700069 多开模式非分身的应用,不能创建分身实例
902
903**错误信息**<br/>
904The app does not support the creation of an appClone instance.
905
906**错误描述**<br/>
907多开模式非分身的应用,不能创建分身实例。
908
909**可能原因**<br/>
910没有配置分身模式,或者多开模式配置为其他模式。
911
912**处理步骤**<br/>
9131. 检查更新应用是否支持分身。
914
915## 17700070 指定的快捷方式id不合法
916
917**错误信息**<br/>
918The specified shortcut id is illegal.
919
920**错误描述**<br/>
921快捷方式id是不合法的。
922
923**可能原因**<br/>
924调用添加快捷方式接口时,已经存在相同包名,分身索引,用户id和快捷方式id的快捷方式信息,或者快捷方式id为空字符串。
925
926**处理步骤**<br/>
9271. 检查包名或者快捷方式id是否正确。
928
929## 17700071 不允许企业应用安装
930**错误信息**<br/>
931It is not allowed to install the enterprise bundle.
932
933**错误描述**<br/>
934特定的安装接口,不允许通过其安装企业应用。
935
936**可能原因**<br/>
937因策略管制,不允许通过特定的接口,安装企业应用。
938
939**处理步骤**<br/>
940
941## 17700072 Launch Want不存在
942**错误信息**<br/>
943The launch want is not found.
944
945**错误描述**<br/>
946Launch Want不存在。
947
948**可能原因**<br/>
949应用没有Ability,或者没有entities配置为entity.system.home和actions配置为action.system.home的Ability。
950
951**处理步骤**<br/>
952应用需要有entities配置为entity.system.home并且actions配置为action.system.home的Ability。
953
954## 17700073 由于设备上存在具有相同包名称但不同签名信息的应用程序,导致安装失败
955**错误信息**<br/>
956Failed to install the HAP because an application with the same bundle name but different signature information exists on the device.
957
958**错误描述**<br/>
959由于设备上存在具有相同包名称但不同签名信息的应用程序,导致安装失败。
960
961**可能原因**<br/>
962
9631. 由于设备上存在具有相同包名称但不同签名信息的已安装应用程序,导致安装失败。
9642. 设备上存在相同包名但签名信息不一致的应用被保留数据地卸载,导致安装失败。
965
966**处理步骤**<br/>
9671. 卸载设备上相同包名的应用。
9682. 若设备上存在相同包名但签名信息不一致的应用被保留数据地卸载,导致安装失败,则先安装已卸载的应用之后不保留数据地卸载掉。
969
970## 17700074 传入的appIdentifier无效
971
972**错误信息**<br/>
973The specified appIdentifier is invalid.
974
975**错误描述**<br/>
976调用appControl模块中的相关接口时,传入的appIdentifier为无效。
977
978**可能原因**<br/>
979传入的appIdentifier为空字符串。
980
981**处理步骤**<br/>
982检查appIdentifier是否为空字符串。
983
984## 17700075 want指定的bundleName与调用方不符
985
986**错误信息**<br/>
987The specified bundleName of want is not the same with caller.
988
989**错误描述**<br/>
990设置卸载处置规则时,want指定的bundleName与调用方不相同。
991
992**可能原因**<br/>
993设置卸载处置规则时,want指定的bundleName与调用方不相同。
994
995**处理步骤**<br/>
996修改want指定的bundleName与调用方相同。
997
998## 17700076 签名证书profile文件中的类型被限制,不允许安装到当前设备中,导致安装失败
999**错误信息**<br/>
1000Failed to install the HAP or HSP because the app distribution type is not allowed.
1001
1002**错误描述**<br/>
1003签名证书profile文件中的类型被限制,不允许安装到当前设备中。
1004
1005**可能原因**<br/>
1006该[签名证书profile文件](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/agc-help-add-releaseprofile-0000001914714796)中的类型被限制,禁止安装到当前设备中。
1007
1008**处理步骤**<br/>
1009更换签名证书profile文件中的类型。
1010
1011<!--Del-->
1012## 17700077 安装应用失败,但安装对应的预置应用成功
1013
1014**错误信息**<br/>
1015Failed to install the HAP and restore to preinstalled bundle.
1016
1017**错误描述**<br/>
1018安装指定应用前,若对应的预置应用已卸载,会优先安装预置应用,预置应用安装成功后安装指定应用失败。
1019
1020**可能原因**<br/>
10211. 待安装应用的版本号小于等于预置版本号。
1022
1023**处理步骤**<br/>
10241. 检查并确保指定应用版本号大于对应的预置应用版本号。
10252. 重新安装指定应用。
1026<!--DelEnd-->
1027
1028<!--Del-->
1029## 17700080 源路径中存在无效路径
1030
1031**错误信息**<br/>
1032The source paths are invalid.
1033
1034**错误描述**<br/>
1035源路径无效。
1036
1037**可能原因**<br/>
10381. 源路径数组为空。
10392. 源路径包含"../"特殊路径。
10403. 所有路径均无法转到指定路径。
1041
1042**处理步骤**<br/>
1043传入真实存在的路径,不能包含"../特殊路径"。
1044
1045## 17700081 目标路径为无效路径
1046
1047**错误信息**<br/>
1048The destination path is invalid.
1049
1050**错误描述**<br/>
1051目标路径无效。
1052
1053**可能原因**<br/>
10541. 目标路径为空。
10552. 目标路径包含"../"特殊路径。
10563. 目标路径不能转换为指定路径。
1057
1058**处理步骤**<br/>
1059传入真实存在的路径,不能包含"../"特殊路径。
1060
1061## 17700082 用户身份认证失败
1062
1063**错误信息**<br/>
1064User authentication failed.
1065
1066**错误描述**<br/>
1067用户身份认证失败。
1068
1069**可能原因**<br/>
10701. 当前系统不支持用户身份认证。
10712. 当前用户没有开启用户身份认证。
10723. 因用户身份认证信息错误、用户取消身份认证等,导致用户身份认证失败。
1073
1074**处理步骤**<br/>
10751. 确认当前系统是否支持用户身份认证,若不支持,该接口不支持使用。
10762. 确认用户是否开启身份认证。
10773. 用户重新输入准确的认证信息,保证身份认证成功。
1078
1079## 17700083 用户身份认证超时
1080
1081**错误信息**<br/>
1082Waiting for user authentication timeout.
1083
1084**错误描述**<br/>
1085等待用户身份认证超时。
1086
1087**可能原因**<br/>
1088用户身份认证超时,用户身份认证等待时间为5分钟。
1089
1090**处理步骤**<br/>
1091用户在等待时间内完成身份认证。
1092
1093## 17700084 源路径中存在未开启权限路径
1094
1095**错误信息**<br/>
1096There are inaccessible path in the source paths.
1097
1098**错误描述**<br/>
1099源路径中存在未开启读权限的路径。
1100
1101**可能原因**<br/>
1102源路径中的任一路径均未开启读权限。
1103
1104**处理步骤**<br/>
1105传入真实存在并且开启读权限的路径。
1106
1107## 17700085 目标路径未开启写权限
1108
1109**错误信息**<br/>
1110The destination path cannot be accessed.
1111
1112**错误描述**<br/>
1113无法访问目标路径。
1114
1115**可能原因**<br/>
1116目标路径未开启写入权限。
1117
1118**处理步骤**<br/>
1119传入真实存在并且开启写权限的路径。
1120
1121## 17700086 发生系统错误
1122
1123**错误信息**<br/>
1124System error occurred during copy execution.
1125
1126**错误描述**<br/>
1127拷贝执行过程中发生系统错误。
1128
1129**可能原因**<br/>
1130文件拷贝时,出现目的路径空间容量不足、源路径下的文件被移除等文件操作相关错误。
1131
1132**处理步骤**<br/>
11331. 检查目标路径空间是否充足。
11342. 检查源路径文件是否存在。
1135<!--DelEnd-->
1136
1137## 17700101 包管理服务异常
1138**错误信息**<br/>
1139Bundle manager service is excepted.
1140
1141**错误描述**<br/>
1142包管理服务异常。
1143
1144**可能原因**<br/>
1145系统出现未知的异常,导致包管理服务已停止或者异常退出。
1146
1147**处理步骤**<br/>
11481. 重启手机后再次尝试请求接口。
1149
11502. 重复上述步骤3到5次后依旧请求失败,请查询设备的/data/log/faultlog/faultlogger/目录下是否存在包含foundation字样的crash文件。
1151```
1152hdc shell
1153cd /data/log/faultlog/faultlogger/
1154ls -ls
1155```
11563. 导出crash文件和日志文件提[在线工单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)获取帮助。
1157```
1158hdc file recv /data/log/faultlog/faultlogger/
1159hdc file recv /data/log/hilog/
1160```
1161
1162## 17700201 abc文件校验失败
1163**错误信息**<br/>
1164Failed to verify the abc file.
1165
1166**错误描述**<br/>
1167.abc文件路径校验失败。
1168
1169**可能原因**<br/>
1170.abc文件不可信。
1171
1172**处理步骤**<br/>
1173请传递可信.abc文件路径。
1174
1175## 17700202 abc文件删除失败
1176**错误信息**<br/>
1177Failed to delete the abc file.
1178
1179**错误描述**<br/>
1180.abc文件删除失败。
1181
1182**可能原因**<br/>
1183.abc文件不存在。
1184
1185**处理步骤**<br/>
1186请传递有效的.abc文件的路径。
1187
1188## 17700301 扩展资源添加失败
1189**错误信息**<br/>
1190Failed to add extended resources.
1191
1192**错误描述**<br/>
1193扩展资源添加失败。
1194
1195**可能原因**<br/>
1196hsp文件不存在或者不可信。
1197
1198**处理步骤**<br/>
1199请传递正确且可信hsp文件路径。
1200
1201## 17700302 扩展资源删除失败
1202**错误信息**<br/>
1203Failed to remove extended resources.
1204
1205**错误描述**<br/>
1206扩展资源删除失败。
1207
1208**可能原因**<br/>
1209moduleName对应的hsp不存在。
1210
1211**处理步骤**<br/>
1212请传递有效的moduleName。
1213
1214## 17700303 扩展资源查询失败
1215**错误信息**<br/>
1216Failed to obtain extended resources.
1217
1218**错误描述**<br/>
1219扩展资源查询失败。
1220
1221**可能原因**<br/>
1222bundleName没有hsp。
1223
1224**处理步骤**<br/>
1225请传递有效的bundleName。
1226
1227## 17700304 动态图标使能失败
1228**错误信息**<br/>
1229Failed to enable the dynamic icon.
1230
1231**错误描述**<br/>
1232动态图标使能失败。
1233
1234**可能原因**<br/>
1235hsp包没有正确的图标资源。
1236
1237**处理步骤**<br/>
1238使能动态图标前确保moduleName对应的hsp有效且包含图标资源。
1239
1240## 17700305 动态图标去使能失败
1241**错误信息**<br/>
1242Failed to disable the dynamic icon.
1243
1244**错误描述**<br/>
1245动态图标去使能失败。
1246
1247**可能原因**<br/>
1248bundleName没有动态图标。
1249
1250**处理步骤**<br/>
1251去使能动态图标前确保bundleName存在动态图标。
1252
1253## 17700306 动态图标查询失败
1254**错误信息**<br/>
1255Failed to obtain the dynamic icon.
1256
1257**错误描述**<br/>
1258动态图标查询失败。
1259
1260**可能原因**<br/>
1261bundleName没有动态图标。
1262
1263**处理步骤**<br/>
1264查询动态图标前确保bundleName存在动态图标。
1265