1# 包管理子系统通用错误码 2 3> **说明:** 4> 5> 以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 6 7## 17700001 指定的bundleName不存在 8 9**错误信息**<br/> 10The specified bundle name is not found. 11 12**错误描述**<br/> 13调用查询等接口时,传入的bundleName不存在。 14 15**可能原因**<br/> 16 171. 输入的bundleName有误。 182. 系统中对应的应用没有安装。 19 20**处理步骤**<br/> 211. 检查bundleName拼写是否正确。 222. 确认对应的应用是否安装。 23 24## 17700002 指定的moduleName不存在 25 26**错误信息**<br/> 27The specified module name is not found. 28 29**错误描述**<br/> 30调用查询或者免安装相关接口时,传入的moduleName不存在。 31 32**可能原因**<br/> 331. 输入的moduleName有误。 342. 系统中对应的应用没有安装该模块。 35 36**处理步骤**<br/> 371. 检查moduleName拼写是否正确。 382. 确认对应的应用是否安装该模块。 39 40## 17700003 指定的abilityName不存在 41 42**错误信息**<br/> 43The specified ability name is not found. 44 45**错误描述**<br/> 46调用查询等接口时,传入的abilityName不存在。 47 48**可能原因**<br/> 491. 输入的abilityName有误。 502. 系统中对应的应用不存在该abilityName对应的ability。 51 52**处理步骤**<br/> 531. 检查abilityName拼写是否正确。 542. 确认对应的应用是否存在该abilityName对应的ability。 55 56## 17700004 指定的用户不存在 57 58**错误信息**<br/> 59The specified user ID is not found. 60 61**错误描述**<br/> 62调用与用户相关接口时,传入的用户不存在。 63 64**可能原因**<br/> 651. 输入的用户名有误。 662. 系统中没有该用户。 67 68**处理步骤**<br/> 691. 检查用户名拼写是否正确。 702. 确认系统中存在该用户。 71 72## 17700005 指定的appId为空字符串 73 74**错误信息**<br/> 75The specified app ID is an empty string. 76 77**错误描述**<br/> 78调用appControl模块中的相关接口时,传入的appId为空字符串。 79 80**可能原因**<br/> 81传入的appId为空字符串。 82 83**处理步骤**<br/> 84检查appId是否为空字符串。 85 86## 17700006 查询的权限不存在 87 88**错误信息**<br/> 89The specified permission is not found. 90 91**错误描述**<br/> 92调用bundleManager模块中的getPermissionDef接口时,传入的权限不存在。 93 94**可能原因**<br/> 951. 传入的permission名称拼写有误。 962. 系统中不存在对应的权限。 97 98**处理步骤**<br/> 991. 检查permission拼写是否正确。 1002. 确认系统中是否有该权限。 101 102## 17700007 输入的设备Id有误 103 104**错误信息**<br/> 105The specified device ID is not found. 106 107**错误描述**<br/> 108调用distributedBundle模块相关接口时,传入的设备id有误。 109 110**可能原因**<br/> 1111. 传入的deviceId拼写有误。 1122. deviceId不存在。 113 114**处理步骤**<br/> 1151. 检查deviceId拼写是否正确。 1162. 确认deviceId是否存在。 117 118## 17700010 文件解析失败导致应用安装失败 119 120**错误信息**<br/> 121Failed to install the HAP because the HAP fails to be parsed. 122 123**错误描述**<br/> 124调用installer模块中的install接口时,传入的HAP解析失败。 125 126**可能原因**<br/> 1271. HAP的格式不是zip格式。 1282. HAP的配置文件不满足json格式。 1293. HAP的配置文件缺少必要的字段。 130 131**处理步骤**<br/> 1321. 确认hap的格式是zip。 1332. 确认hap的配置文件满足[配置文件json格式](../../quick-start/application-configuration-file-overview-stage.md)。 1343. 检查DevEco Studio编译hap时是否有错误提示,缺省字段时会有相应的报错。 135 136## 17700011 签名校验失败导致应用安装失败 137 138**错误信息**<br/> 139Failed to install the HAP because the HAP signature fails to be verified. 140 141**错误描述**<br/> 142调用installer模块中的install接口时,签名校验失败导致应用安装失败。 143 144**可能原因**<br/> 145 1461. HAP没有签名。 1472. hap签名信息来源不可靠。 1483. 升级的HAP与已安装的HAP签名信息不一致。 1494. 多个hap的签名信息不一致。 150 151**处理步骤**<br/> 1521. 确认hap包是否签名成功。 1532. 确认hap包的签名证书是从应用市场申请。 1543. 确认多个hap包签名时使用的证书相同。 1554. 确认升级的hap包签名证书与已安装的hap包相同。 156 157## 17700012 安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败 158 159**错误信息**<br/> 160Failed to install the HAP because the HAP path is invalid or the HAP is too large. 161 162**错误描述**<br/> 163调用installer模块中的install接口时,安装包路径无效或者文件过大导致应用安装失败。 164 165**可能原因**<br/> 1661. 输入错误,HAP的文件路径不存在。 1672. HAP的路径无法访问。 1683. HAP的大小超过最大限制4G。 169 170**处理步骤**<br/> 1711. 确认hap是否存在。 1722. 查看hap的可执行权限,是否可读。 1733. 查看HAP的大小是否超过4G。 174 175## 17700015 多个HAP配置信息不同导致应用安装失败 176 177**错误信息**<br/> 178Failed to install the HAPs because they have different configuration information. 179 180**错误描述**<br/> 181调用installer模块中的install接口时,多个HAP配置信息不同导致应用安装失败。 182 183**可能原因**<br/> 184多个hap包中配置文件中app标签下面的字段信息不一致。 185 186**处理步骤**<br/> 187确认多个HAP中配置文件app下面的字段是否一致。 188 189## 17700016 系统磁盘空间不足导致应用安装失败 190 191**错误信息**<br/> 192Failed to install the HAP because of insufficient system disk space. 193 194**错误描述**<br/> 195调用installer模块中的install接口时,系统磁盘空间不足导致应用安装失败。 196 197**可能原因**<br/> 198系统空间不足。 199 200**处理步骤**<br/> 201确认系统是否有足够的空间。 202 203## 17700017 新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败 204 205**错误信息**<br/> 206Failed to install the HAP since the version of the HAP to install is too early. 207 208**错误描述**<br/> 209调用installer模块中的install接口时,新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败。 210 211**可能原因**<br/> 212新安装的应用版本号低于已安装的版本号。 213 214**处理步骤**<br/> 215确认新安装的应用版本号是否不低于已安装的同应用版本号。 216 2171. 已安装应用版本号查询,依赖[hdc工具](../../dfx/hdc.md#环境准备)。 218``` 219// 取dump出来的最后一个字段 220hdc shell bm dump -n com.xxx.demo |grep versionCode 221``` 222 223 224 2252. 新安装的应用查看版本,HAP或者HSP用IDE打开,查看里面module.json文件中的versionCode字段配置。 226 227 228 229## 17700018 安装失败,依赖的模块不存在 230 231**错误信息**<br/> 232Failed to install the HAP or HSP because the dependent module does not exist. 233 234**错误描述**<br/> 235安装hap或者hsp时,依赖的模块不存在。 236 237**可能原因**<br/> 238依赖的模块没有安装。 239 240**处理步骤**<br/> 241先安装依赖的模块。 242 243## 17700020 预置应用无法卸载 244 245**错误信息**<br/> 246The preinstalled app cannot be uninstalled. 247 248**错误描述**<br/> 249调用installer模块中的uninstall接口卸载预置应用时,无法卸载。 250 251**可能原因**<br/> 2521. 传入的bundleName拼写有误。 2532. 对应的预置应用无法卸载。 254 255**处理步骤**<br/> 2561. 确认bundleName是否拼写正确。 2572. 确认对应的预置应用是否可卸载。 258 259## 17700021 指定的uid无效 260 261**错误信息**<br/> 262The specified uid is invalid. 263 264**错误描述**<br/> 265调用bundleManager模块中的getBundleNameByUid接口时,指定的uid无效。 266 267**可能原因**<br/> 2681. 传入的uid拼写有误。 2692. 传入的uid在系统中不存在。 270 271**处理步骤**<br/> 2721. 检查uid的拼写。 2732. 检查系统中是否存在该uid。 274 275## 17700022 输入的待解析源文件无效 276 277**错误信息**<br/> 278The input source file is invalid. 279 280**错误描述**<br/> 281调用bundleManager模块中的getBundleArchiveInfo接口时,传入的HAP路径无效。 282 283**可能原因**<br/> 2841. 待解析的源文件不存在。 2852. 待解析的源文件不符合zip格式。 286 287**处理步骤**<br/> 2881. 确认待解析的源文件是否存在。 2892. 确认待解析的源文件符合zip格式。 290 291## 17700023 指定的默认应用不存在 292 293**错误信息**<br/> 294The specified default app does not exist. 295 296**错误描述**<br/> 297调用defaultAppManager模块中的getDefaultApplication接口时,指定的默认应用不存在。 298 299**可能原因**<br/> 300设备没有设置对应的默认应用。 301 302**处理步骤**<br/> 303确认设备是否设置了对应的默认应用。 304 305## 17700024 没有相应的配置文件 306 307**错误信息**<br/> 308Failed to get the profile because the specified profile is not found in the HAP. 309 310**错误描述**<br/> 311调用查询profile文件的相关接口时,没有相应的配置文件。 312 313**可能原因**<br/> 3141. 输入的metadata name在配置文件中不存在。 3152. 配置文件的内容不是json格式。 3163. 查询的配置文件类型不存在。 317 318**处理步骤**<br/> 3191. 确认要查询的ability或者extensionAbility中的metadata name是否存在。 3202. 确认指定查询的profile文件的内容是否为json格式。 3213. 确认应用中是否存在与查询的profileType类型相符的配置文件。 322 323## 17700025 输入的type无效 324 325**错误信息**<br/> 326The specified type is invalid. 327 328**错误描述**<br/> 329调用defaultAppManager模块的相关接口时,输入的type无效。 330 331**可能原因**<br/> 3321. 输入的type拼写有误。 3332. 输入的type不存在。 334 335**处理步骤**<br/> 3361. 确认输入的type是否拼写正确。 3372. 确认输入的type是否存在。 338 339## 17700026 指定应用被禁用 340 341**错误信息**<br/> 342The specified bundle is disabled. 343 344**错误描述**<br/> 345当调用查询应用的相关信息接口时,指定应用被禁用。 346 347**可能原因**<br/> 348设备上对应的应用已经被禁用,无法查询。 349 350**处理步骤**<br/> 351确认设备上对应的应用是否被禁用。 352 353## 17700027 分布式服务未启动 354 355**错误信息**<br/> 356The distributed service is not running. 357 358**错误描述**<br/> 359当调用distributedBundle模块的相关接口时,分布式服务未启动。 360 361**可能原因**<br/> 362设备未组网。 363 364**处理步骤**<br/> 365确认设备是否组网成功。 366## 17700028 输入的ability与type不匹配 367 368**错误信息**<br/> 369The ability does not match the type. 370 371**错误描述**<br/> 372当调用defaultAppManager模块中的setDefaultApplication接口时,输入的ability与type不匹配。 373 374**可能原因**<br/> 375输入的ability和type拼写有误。 376 377**处理步骤**<br/> 378确认输入的ability和type拼写是否正确。 379 380## 17700029 指定的ability被禁用 381 382**错误信息**<br/> 383The specified ability is disabled. 384 385**错误描述**<br/> 386当调用查询ability相关信息的接口时,指定的ability被禁用。 387 388**可能原因**<br/> 389指定的ability被禁用。 390 391**处理步骤**<br/> 392确认指定的ability是否被禁用,可以使用[bm工具](../../tools/bm-tool.md)查询对应的应用信息。 393 394## 17700030 指定的应用不支持清除缓存文件 395 396**错误信息**<br/> 397The specified bundle does not support clearing of cache files. 398 399**错误描述**<br/> 400当调用bundleManager模块中的cleanBundleCacheFiles接口时,指定的应用不支持清除缓存文件。 401 402**可能原因**<br/> 403指定的应用为系统应用且在签名证书中配置了不能清除数据(AllowAppDataNotCleared)的字段。 404 405**处理步骤**<br/> 4061. 确认指定的应用是否为系统应用,可以使用[bm工具](../../tools/bm-tool.md)查询对应的应用信息,查看isSystemApp是否为true。 4072. 确认指定的应用是否配置了能清除缓存(AllowAppDataNotCleared)的字段,可以使用[bm工具](../../tools/bm-tool.md)查询对应的应用信息,查看userDataClearable是否为true。 408 409## 17700031 Overlay特性校验失败导致HAP安装失败 410 411**错误信息**<br/> 412Failed to install the HAP because the overlay check of the HAP failed. 413 414**错误描述**<br/> 415当安装overlay特征的应用时,指定的应用和待安装的overlay特征应用不为预置应用,或者目标应用/目标module是overlay特征的应用/module。 416 417**可能原因**<br/> 4181. 使用应用间的overlay特性时,overlay特征应用必须为预置应用。 4192. 使用应用间的overlay特性时,目标应用必须为预置应用。 4203. 使用应用间的overlay特性时,目标应用不能是具有overlay特征的应用 4214. 目标module不能是具有overlay特征的module。 422 423**处理步骤**<br/> 4241. 检查overlay特征应用是否为预置应用。 4252. 检查目标应用是否为预置应用。 4263. 检查目标应用是否不为overlay特征的应用 4274. 检查目标module是否不为overlay特征的module。 428 429## 17700032 指定的应用不包含overlay特征的module 430 431**错误信息**<br/> 432The specified bundle does not contain any overlay module. 433 434**错误描述**<br/> 435查询指定应用中overlay特征module的overlayModuleInfo时, 指定的应用不包含overlay特征module。 436 437**可能原因**<br/> 438指定的应用不包含overlay特征module。 439 440**处理步骤**<br/> 441检查指定的应用是否不包含overlay特征module。 442 443## 17700033 指定的module不是overlay特征的module 444 445**错误信息**<br/> 446The specified module is not an overlay module. 447 448**错误描述**<br/> 449查询指定的overlay特征module的overlayModuleInfo时, 指定的module不是overlay特征module。 450 451**可能原因**<br/> 452指定的module不是overlay特征的module。 453 454**处理步骤**<br/> 455检查指定的module是否不为overlay特征的module。 456 457## 17700034 指定的module是overlay特征的module 458 459**错误信息**<br/> 460The specified module is an overlay module. 461 462**错误描述**<br/> 463查询指定的目标module所关联的overlayModuleInfo时, 指定的module是overlay特征module。 464 465**可能原因**<br/> 466指定的module是overlay特征的module。 467 468**处理步骤**<br/> 469检查指定的module是否为overlay特征的module。 470 471## 17700035 指定的应用只包含overlay特征的module 472 473**错误信息**<br/> 474The specified bundle is an overlay bundle. 475 476**错误描述**<br/> 477查询指定应用的目标module所关联的overlayModuleInfo时, 指定的应用只包含overlay特征的module。 478 479**可能原因**<br/> 480指定的应用只包含overlay特征的module。 481 482**处理步骤**<br/> 483检查指定的应用是否只包含overlay特征的module。 484 485## 17700036 共享库缺少AllowAppShareLibrary特权导致安装失败 486 487**错误信息**<br/> 488Failed to install the HSP due to the lack of required permission. 489 490**错误描述**<br/> 491共享库未申请配置AllowAppShareLibrary特权,可能存在安全隐私风险,不允许安装。 492 493**可能原因**<br/> 494发布共享库前,未申请配置AllowAppShareLibrary特权。 495 496**处理步骤**<br/> 497为共享库申请配置AllowAppShareLibrary特权,重新签名并发布。 498 499## 17700037 被卸载的shared library版本被其他应用依赖 500 501**错误信息**<br/> 502The version of the shared bundle is dependent on other applications. 503 504**错误描述**<br/> 505当卸载shared library某一版本时,指定的shared library的版本被其他应用依赖,卸载失败。 506 507**可能原因**<br/> 5081. 当前卸载的版本是shared library的最高版本,且该shared library被其他应用依赖。 5092. 当前卸载时未指定shared library的版本,会卸载shared library的所有版本,该shared library被其他应用依赖。 510 511**处理步骤**<br/> 5121. 检查被卸载的shared library是否被其他应用依赖。 5132. 检查被卸载的版本是否为shared library的最高版本。 514 515## 17700038 被卸载的shared library不存在 516 517**错误信息**<br/> 518The specified shared bundle does not exist. 519 520**错误描述**<br/> 521当卸载shared library时,卸载的shared library不存在。 522 523**可能原因**<br/> 5241. 当前指定卸载的版本不存在与被卸载的shared library中。 5252. 当前指定卸载的shared library不存在与设备中。 526 527**处理步骤**<br/> 5281. 检查被卸载的shared library是否存在于当前设备中。 5292. 检查被卸载的版本是否存在于被卸载的shared library中。 530 531## 17700039 不允许安装应用间共享库 532**错误信息**<br/> 533Failed to install the HSP because installing a shared bundle specified by hapFilePaths is not allowed. 534 535**错误描述**<br/> 536安装应用时,传入的安装包为应用间共享库类型。 537 538**可能原因**<br/> 5391. 通过[bm工具](../../tools/bm-tool.md)安装应用时,-p参数传入了应用间共享库的安装包路径。 5402. 通过install接口安装应用时,hapFilePaths参数传入了应用间共享库的安装包路径。 541 542**处理步骤**<br/> 5431. 通过-p参数指定应用间共享库的安装包路径。 5442. 通过installParam参数的sharedBundleDirPaths字段指定应用间共享库的安装包路径。 545 546## 17700040 不允许卸载应用间共享库 547**错误信息**<br/> 548The specified bundle is a shared bundle which cannot be uninstalled. 549 550**错误描述**<br/> 551卸载应用时,传入的是应用间共享库的包名。 552 553**可能原因**<br/> 5541. 通过[bm工具](../../tools/bm-tool.md)卸载应用时,-n参数传入了应用间共享库的包名。 5552. 通过uninstall接口卸载应用时,bundleName传入的是应用间共享库的包名。 556 557**处理步骤**<br/> 5581. 通过-n参数指定卸载的应用为共享库应用。 5592. 通过UninstallParam参数的bundleName及versionCode指定卸载的共享库的包名及版本。 560 561## 17700041 企业设备管理不允许安装该应用 562**错误信息**<br/> 563Failed to install the HAP because the installation is forbidden by enterprise device management. 564 565**错误描述**<br/> 566安装应用时,企业设备管理不允许安装。 567 568**可能原因**<br/> 569企业设备管理不允许安装该应用。 570 571**处理步骤**<br/> 572请在设备中检查应用是否被企业设备管理禁止安装。 573 574## 17700042 数据代理中的uri配置错误 575**错误信息**<br/> 576Failed to install the HAP because of incorrect URI in the data proxy. 577 578**错误描述**<br/> 579安装应用时,数据代理的uri配置错误。 580 581**可能原因**<br/> 5821. uri中的包名与当前应用的包名不一致。 5832. uri重复。 584 585**处理步骤**<br/> 5861. 修改uri中的包名为当前应用的包名。 5872. 修改重复的uri,每一个数据代理的uri都是唯一的。 588 589## 17700043 数据代理中的权限配置错误 590**错误信息**<br/> 591Failed to install the HAP because of low APL in the non-system data proxy (required APL: system_basic or system_core). 592 593**错误描述**<br/> 594安装应用时,非系统应用的数据代理的权限等级过低,应为system_basic或system_core。 595 596**可能原因**<br/> 5971. 非系统应用的数据代理未配置权限。 5982. 非系统应用的数据代理的权限等级过低。 599 600**处理步骤**<br/> 6011. 在数据代理中配置读权限和写权限。 6022. 修改读权限和写权限,并确认其权限等级为system_basic或system_core。 603 604## 17700044 安装包设置的多进程配置项与系统配置项设置矛盾 605**错误信息**<br/> 606Failed to install the HAP because the isolationMode configured is not supported. 607 608**错误描述**<br/> 609安装应用时,设置的isolationMode与系统配置项所允许的系统配置项矛盾。 610 611**可能原因**<br/> 6121. 设备支持隔离模式,即persist.bms.supportIsolationMode为true时,HAP配置的isolationMode为nonisolationOnly。 6132. 设备不支持隔离模式,即persist.bms.supportIsolationMode为false时,HAP配置的isolationMode为isolationOnly。 614 615**处理步骤**<br/> 616按照设备的隔离模式正确配置HAP字段isolationMode。 617 618## 17700045 企业设备管理不允许卸载该应用 619**错误信息**<br/> 620Failed to uninstall the HAP because the uninstall is forbidden by enterprise device management. 621 622**错误描述**<br/> 623卸载应用时,企业设备管理不允许卸载。 624 625**可能原因**<br/> 626企业设备管理不允许安装该应用。 627 628**处理步骤**<br/> 629请在设备中检查应用是否被企业设备管理禁止卸载安装。 630 631## 17700047 要更新的应用版本没有大于当前版本 632**错误信息**<br/> 633Failed to install the HAP because the VersionCode to be updated is not greater than the current VersionCode. 634 635**错误描述**<br/> 636安装应用时,要更新的应用版本没有大于当前版本。 637 638**可能原因**<br/> 6391. 安装应用的版本号小于等于已安装应用的版本号。 6402. installFlag被设置为NORMAL,此时待更新的应用的版本号必须大于当前已安装的版本。 641 642**处理步骤**<br/> 6431. 设置应用的版本号大于当前版本,查看版本号的方法请参考[17700017错误码](#17700017-新安装的应用版本号低于已安装的版本号导致应用安装失败)的操作步骤。 6442. 如果希望应用更新但版本号不升级,需要设置installFlag为REPLACE_EXISTING。 645 646## 17700048 代码签名校验失败 647**错误信息**<br/> 648Failed to install the HAP because the code signature verification failed. 649 650**错误描述**<br/> 651安装应用时,安装包的代码签名文件校验失败。 652 653**可能原因**<br/> 6541. 代码签名文件对应的module在安装包中不存在。 6552. 代码签名文件路径无效。 6563. 代码签名文件和对应的安装包不匹配。 657 658**处理步骤**<br/> 6591. 检查代码签名文件对应的module是否包含在安装包路径之中。 6602. 检查提供的代码签名文件的路径是否合法。 6613. 使用和安装包匹配的代码签名文件。 662 663## 17700049 应用自升级时安装的应用与调用方包名不同 664**错误信息**<br/> 665Failed to install the HAP because the bundleName is different from the bundleName of the caller application. 666 667**错误描述**<br/> 668企业mdm应用自升级时,安装的应用与调用方包名不同。 669 670**可能原因**<br/> 671要安装的hap或hsp不属于当前应用。 672 673**处理步骤**<br/> 674检查要安装的hap或hsp是否属于当前应用。 675 676## 17700050 企业设备校验失败 677**错误信息**<br/> 678Failed to install the HAP because an enterprise normal/MDM bundle cannot be installed on non-enterprise devices. 679 680**错误描述**<br/> 681安装应用时,企业normal应用或企业mdm应用无法在非企业设备上安装。 682 683**可能原因**<br/> 684安装设备不是企业设备。 685 686**处理步骤**<br/> 6871. 检查安装设备是否为企业设备。 6882. 检查设备参数const.bms.allowenterprisebundle是否为true。 689 690## 17700051 应用自升级时调用方的签名证书profile文件中的类型不是企业mdm 691**错误信息**<br/> 692Failed to install the HAP because the distribution type of the caller application is not enterprise_mdm. 693 694**错误描述**<br/> 695企业mdm应用自升级时,调用方[签名证书profile文件](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/agc-help-add-releaseprofile-0000001914714796)中的类型不是企业mdm。 696 697**可能原因**<br/> 698调用方签名证书profile文件中的类型不是企业mdm。 699 700**处理步骤**<br/> 701检查应用的签名文件是否正确配置。 702 703## 17700052 非开发者模式下不允许安装调试应用 704**错误信息**<br/> 705Failed to install the HAP because a debug bundle can be installed only in developer mode. 706 707**错误描述**<br/> 708安装调试应用时,设备处于非开发者模式,不允许安装。 709 710**可能原因**<br/> 711应用为调试应用,而设备处于非开发者模式。 712 713**处理步骤**<br/> 714执行hdc shell param get const.security.developermode.state,若返回结果为false,说明该设备无法安装调试应用。 715 716## 17700053 非应用市场调用 717**错误信息**<br/> 718The caller is not AppGallery. 719 720**错误描述**<br/> 721非应用市场的应用调用,仅供应用市场调用的接口。 722 723**可能原因**<br/> 724调用者不是应用市场。 725 726**处理步骤**<br/> 727请检查调用者是否是应用市场。 728 729## 17700054 权限校验失败导致应用安装失败 730**错误信息**<br/> 731Failed to install the HAP because the HAP requests wrong permissions. 732 733**错误描述**<br/> 734待安装的应用申请了错误的权限,导致安装失败。 735 736**可能原因**<br/> 7371. 非MDM应用申请了MDM类型的权限。 7382. 应用的权限级别比其申请权限的权限级别低。 739 740**处理步骤**<br/> 7411. 排查是否申请了<!--Del-->[<!--DelEnd-->MDM类型的权限<!--Del-->](../../security/AccessToken/permissions-for-mdm-apps.md)<!--DelEnd-->,MDM类型的权限仅针对应用类型为MDM的应用开放。 7422. 排查申请的权限是否为开放权限。详情请见[权限列表](../../security/AccessToken/app-permissions.md)。 743 744## 17700055 指定的link无效 745 746**错误信息**<br/> 747The specified link is invalid. 748 749**错误描述**<br/> 750调用bundleManager模块中的canOpenLink接口时,指定的link无效。 751 752**可能原因**<br/> 753输入的link格式有误。 754 755**处理步骤**<br/> 756检查link格式是否正确。 757 758## 17700056 指定link的scheme未在querySchemes字段下配置 759 760**错误信息**<br/> 761The scheme of the specified link is not in the querySchemes. 762 763**错误描述**<br/> 764调用bundleManager模块中的canOpenLink接口时,指定link的scheme未在querySchemes字段下配置。 765 766**可能原因**<br/> 767未在querySchemes字段下配置指定link的scheme。 768 769**处理步骤**<br/> 770检查是否在querySchemes字段下配置了相应的URL scheme。 771 772## 17700057 指定的应用不是预置应用 773 774**错误信息**<br/> 775Failed to uninstall updates because the HAP is not pre-installed. 776 777**错误描述**<br/> 778调用installer模块中的uninstallUpdates接口时,指定的应用不是预置应用。 779 780**可能原因**<br/> 781指定的应用不是预置应用,无法调用uninstallUpdates接口。 782 783**处理步骤**<br/> 784确认指定的应用是否为预置应用。 785 786## 17700058 指定的应用禁止在本设备或指定用户下安装 787 788**错误信息**<br/> 789Failed to install the HAP because this application is prohibited from being installed on this device or by specified users. 790 791**错误描述**<br/> 792指定的应用禁止在本设备或指定用户下安装。 793 794**可能原因**<br/> 7951. 当前使用的设备是洗白机。 7962. 指定的应用不支持在指定的用户下安装。 797 798**处理步骤**<br/> 7991. 确认使用的设备是否是洗白机。 8002. 将指定的应用安装在其他用户下。 801 802## 17700059 指定的开发者ID不存在 803 804**错误信息**<br/> 805The specified developerId is invalid. 806 807**错误描述**<br/> 808调用bundleManager模块中的getAllBundleInfoByDeveloperId接口时,指定的developerId无效。 809 810**可能原因**<br/> 811设备上未安装指定开发者ID的应用。 812 813**处理步骤**<br/> 814检查输入的开发者ID有效性。 815 816## 17700060 指定的应用不允许被卸载 817 818**错误信息**<br/> 819The specified application cannot be uninstalled. 820 821**错误描述**<br/> 822调用BundleInstaller模块中的uninstall接口或bundleManager模块中的switchUninstallState接口时,指定的应用不允许被卸载。 823 824**可能原因**<br/> 8251. 调用uninstall接口卸载指定应用时,应用由于自身业务拒绝了此次卸载操作。 8262. 调用switchUninstallState接口时,指定的应用具有不可卸载特权。 827 828**处理步骤**<br/> 8291. 查看应用提示的无法卸载的具体原因,并进行相应操作。 8302. 检查指定的应用是否具有不可卸载特权。 831 832## 17700061 指定的应用分身索引无效 833 834**错误信息**<br/> 835The appIndex is invalid. 836 837**错误描述**<br/> 838调用应用分身相关的接口时,指定的应用分身索引无效。 839 840**可能原因**<br/> 8411. 分身索引超出允许的范围。 8422. 应用没有该索引的分身。 8433. 创建应用分身时,该索引已存在。 844 845**处理步骤**<br/> 8461. 检查索引是否再允许范围内。 8472. 检查应用是否有该索引的分身。 8483. 检查是否调用createAppClone,且该索引的应用分身是否已存在。 849 850## 17700062 应用设置了卸载处置规则,不允许直接卸载 851 852**错误信息**<br/> 853Failed to uninstall the app because the app has uninstall rule. 854 855**错误描述**<br/> 856卸载应用时,应用存在卸载处置规则,不允许直接卸载。 857 858**可能原因**<br/> 859应用存在卸载处置规则,不允许直接卸载。 860 861**处理步骤**<br/> 862检查应用是否设置了卸载处置规则,由设置方对规则进行处理。 863 864## 17700065 ShortcutInfo结构体中指定的want,不支持被拉起 865 866**错误信息**<br/> 867The ability specified by want in the ShortcutInfo struct cannot be started. 868 869**错误描述**<br/> 870调用launcherBundleManager模块中的startShortcut接口时,ShortcutInfo结构体中的want指定的ability不支持被拉起。 871 872**可能原因**<br/> 873ShortcutInfo结构体中的want指定的ability不存在,ShortcutInfo结构体中的want指定的ability不能被拉起等。 874 875**处理步骤**<br/> 876检查ShortcutInfo结构体中的want有效性。 877 878## 17700066 安装失败,native软件包安装失败 879 880**错误信息**<br/> 881Failed to install the HAP because installing the native package failed. 882 883**错误描述**<br/> 884安装hap时,native软件包安装失败。 885 886**可能原因**<br/>native软件包配置信息有误。 887 888**处理步骤**<br/>检查native软件包的配置信息。 889 890## 17700067 卸载应用失败,native软件包卸载失败 891 892**错误信息**<br/> 893Failed to uninstall the HAP because uninstalling the native package failed. 894 895**错误描述**<br/>卸载应用时,native软件包卸载失败。 896 897**可能原因**<br/>需要卸载的native软件包被占用。 898 899**处理步骤**<br/>检查是否存在进程占用相应native软件包。 900 901## 17700069 多开模式非分身的应用,不能创建分身实例 902 903**错误信息**<br/> 904The app does not support the creation of an appClone instance. 905 906**错误描述**<br/> 907多开模式非分身的应用,不能创建分身实例。 908 909**可能原因**<br/> 910没有配置分身模式,或者多开模式配置为其他模式。 911 912**处理步骤**<br/> 9131. 检查更新应用是否支持分身。 914 915## 17700070 指定的快捷方式id不合法 916 917**错误信息**<br/> 918The specified shortcut id is illegal. 919 920**错误描述**<br/> 921快捷方式id是不合法的。 922 923**可能原因**<br/> 924调用添加快捷方式接口时,已经存在相同包名,分身索引,用户id和快捷方式id的快捷方式信息,或者快捷方式id为空字符串。 925 926**处理步骤**<br/> 9271. 检查包名或者快捷方式id是否正确。 928 929## 17700071 不允许企业应用安装 930**错误信息**<br/> 931It is not allowed to install the enterprise bundle. 932 933**错误描述**<br/> 934特定的安装接口,不允许通过其安装企业应用。 935 936**可能原因**<br/> 937因策略管制,不允许通过特定的接口,安装企业应用。 938 939**处理步骤**<br/> 940 941## 17700072 Launch Want不存在 942**错误信息**<br/> 943The launch want is not found. 944 945**错误描述**<br/> 946Launch Want不存在。 947 948**可能原因**<br/> 949应用没有Ability,或者没有entities配置为entity.system.home和actions配置为action.system.home的Ability。 950 951**处理步骤**<br/> 952应用需要有entities配置为entity.system.home并且actions配置为action.system.home的Ability。 953 954## 17700073 由于设备上存在具有相同包名称但不同签名信息的应用程序,导致安装失败 955**错误信息**<br/> 956Failed to install the HAP because an application with the same bundle name but different signature information exists on the device. 957 958**错误描述**<br/> 959由于设备上存在具有相同包名称但不同签名信息的应用程序,导致安装失败。 960 961**可能原因**<br/> 962 9631. 由于设备上存在具有相同包名称但不同签名信息的已安装应用程序,导致安装失败。 9642. 设备上存在相同包名但签名信息不一致的应用被保留数据地卸载,导致安装失败。 965 966**处理步骤**<br/> 9671. 卸载设备上相同包名的应用。 9682. 若设备上存在相同包名但签名信息不一致的应用被保留数据地卸载,导致安装失败,则先安装已卸载的应用之后不保留数据地卸载掉。 969 970## 17700074 传入的appIdentifier无效 971 972**错误信息**<br/> 973The specified appIdentifier is invalid. 974 975**错误描述**<br/> 976调用appControl模块中的相关接口时,传入的appIdentifier为无效。 977 978**可能原因**<br/> 979传入的appIdentifier为空字符串。 980 981**处理步骤**<br/> 982检查appIdentifier是否为空字符串。 983 984## 17700075 want指定的bundleName与调用方不符 985 986**错误信息**<br/> 987The specified bundleName of want is not the same with caller. 988 989**错误描述**<br/> 990设置卸载处置规则时,want指定的bundleName与调用方不相同。 991 992**可能原因**<br/> 993设置卸载处置规则时,want指定的bundleName与调用方不相同。 994 995**处理步骤**<br/> 996修改want指定的bundleName与调用方相同。 997 998## 17700076 签名证书profile文件中的类型被限制,不允许安装到当前设备中,导致安装失败 999**错误信息**<br/> 1000Failed to install the HAP or HSP because the app distribution type is not allowed. 1001 1002**错误描述**<br/> 1003签名证书profile文件中的类型被限制,不允许安装到当前设备中。 1004 1005**可能原因**<br/> 1006该[签名证书profile文件](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/agc-help-add-releaseprofile-0000001914714796)中的类型被限制,禁止安装到当前设备中。 1007 1008**处理步骤**<br/> 1009更换签名证书profile文件中的类型。 1010 1011<!--Del--> 1012## 17700077 安装应用失败,但安装对应的预置应用成功 1013 1014**错误信息**<br/> 1015Failed to install the HAP and restore to preinstalled bundle. 1016 1017**错误描述**<br/> 1018安装指定应用前,若对应的预置应用已卸载,会优先安装预置应用,预置应用安装成功后安装指定应用失败。 1019 1020**可能原因**<br/> 10211. 待安装应用的版本号小于等于预置版本号。 1022 1023**处理步骤**<br/> 10241. 检查并确保指定应用版本号大于对应的预置应用版本号。 10252. 重新安装指定应用。 1026<!--DelEnd--> 1027 1028<!--Del--> 1029## 17700080 源路径中存在无效路径 1030 1031**错误信息**<br/> 1032The source paths are invalid. 1033 1034**错误描述**<br/> 1035源路径无效。 1036 1037**可能原因**<br/> 10381. 源路径数组为空。 10392. 源路径包含"../"特殊路径。 10403. 所有路径均无法转到指定路径。 1041 1042**处理步骤**<br/> 1043传入真实存在的路径,不能包含"../特殊路径"。 1044 1045## 17700081 目标路径为无效路径 1046 1047**错误信息**<br/> 1048The destination path is invalid. 1049 1050**错误描述**<br/> 1051目标路径无效。 1052 1053**可能原因**<br/> 10541. 目标路径为空。 10552. 目标路径包含"../"特殊路径。 10563. 目标路径不能转换为指定路径。 1057 1058**处理步骤**<br/> 1059传入真实存在的路径,不能包含"../"特殊路径。 1060 1061## 17700082 用户身份认证失败 1062 1063**错误信息**<br/> 1064User authentication failed. 1065 1066**错误描述**<br/> 1067用户身份认证失败。 1068 1069**可能原因**<br/> 10701. 当前系统不支持用户身份认证。 10712. 当前用户没有开启用户身份认证。 10723. 因用户身份认证信息错误、用户取消身份认证等,导致用户身份认证失败。 1073 1074**处理步骤**<br/> 10751. 确认当前系统是否支持用户身份认证,若不支持,该接口不支持使用。 10762. 确认用户是否开启身份认证。 10773. 用户重新输入准确的认证信息,保证身份认证成功。 1078 1079## 17700083 用户身份认证超时 1080 1081**错误信息**<br/> 1082Waiting for user authentication timeout. 1083 1084**错误描述**<br/> 1085等待用户身份认证超时。 1086 1087**可能原因**<br/> 1088用户身份认证超时,用户身份认证等待时间为5分钟。 1089 1090**处理步骤**<br/> 1091用户在等待时间内完成身份认证。 1092 1093## 17700084 源路径中存在未开启权限路径 1094 1095**错误信息**<br/> 1096There are inaccessible path in the source paths. 1097 1098**错误描述**<br/> 1099源路径中存在未开启读权限的路径。 1100 1101**可能原因**<br/> 1102源路径中的任一路径均未开启读权限。 1103 1104**处理步骤**<br/> 1105传入真实存在并且开启读权限的路径。 1106 1107## 17700085 目标路径未开启写权限 1108 1109**错误信息**<br/> 1110The destination path cannot be accessed. 1111 1112**错误描述**<br/> 1113无法访问目标路径。 1114 1115**可能原因**<br/> 1116目标路径未开启写入权限。 1117 1118**处理步骤**<br/> 1119传入真实存在并且开启写权限的路径。 1120 1121## 17700086 发生系统错误 1122 1123**错误信息**<br/> 1124System error occurred during copy execution. 1125 1126**错误描述**<br/> 1127拷贝执行过程中发生系统错误。 1128 1129**可能原因**<br/> 1130文件拷贝时,出现目的路径空间容量不足、源路径下的文件被移除等文件操作相关错误。 1131 1132**处理步骤**<br/> 11331. 检查目标路径空间是否充足。 11342. 检查源路径文件是否存在。 1135<!--DelEnd--> 1136 1137## 17700101 包管理服务异常 1138**错误信息**<br/> 1139Bundle manager service is excepted. 1140 1141**错误描述**<br/> 1142包管理服务异常。 1143 1144**可能原因**<br/> 1145系统出现未知的异常,导致包管理服务已停止或者异常退出。 1146 1147**处理步骤**<br/> 11481. 重启手机后再次尝试请求接口。 1149 11502. 重复上述步骤3到5次后依旧请求失败,请查询设备的/data/log/faultlog/faultlogger/目录下是否存在包含foundation字样的crash文件。 1151``` 1152hdc shell 1153cd /data/log/faultlog/faultlogger/ 1154ls -ls 1155``` 11563. 导出crash文件和日志文件提[在线工单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)获取帮助。 1157``` 1158hdc file recv /data/log/faultlog/faultlogger/ 1159hdc file recv /data/log/hilog/ 1160``` 1161 1162## 17700201 abc文件校验失败 1163**错误信息**<br/> 1164Failed to verify the abc file. 1165 1166**错误描述**<br/> 1167.abc文件路径校验失败。 1168 1169**可能原因**<br/> 1170.abc文件不可信。 1171 1172**处理步骤**<br/> 1173请传递可信.abc文件路径。 1174 1175## 17700202 abc文件删除失败 1176**错误信息**<br/> 1177Failed to delete the abc file. 1178 1179**错误描述**<br/> 1180.abc文件删除失败。 1181 1182**可能原因**<br/> 1183.abc文件不存在。 1184 1185**处理步骤**<br/> 1186请传递有效的.abc文件的路径。 1187 1188## 17700301 扩展资源添加失败 1189**错误信息**<br/> 1190Failed to add extended resources. 1191 1192**错误描述**<br/> 1193扩展资源添加失败。 1194 1195**可能原因**<br/> 1196hsp文件不存在或者不可信。 1197 1198**处理步骤**<br/> 1199请传递正确且可信hsp文件路径。 1200 1201## 17700302 扩展资源删除失败 1202**错误信息**<br/> 1203Failed to remove extended resources. 1204 1205**错误描述**<br/> 1206扩展资源删除失败。 1207 1208**可能原因**<br/> 1209moduleName对应的hsp不存在。 1210 1211**处理步骤**<br/> 1212请传递有效的moduleName。 1213 1214## 17700303 扩展资源查询失败 1215**错误信息**<br/> 1216Failed to obtain extended resources. 1217 1218**错误描述**<br/> 1219扩展资源查询失败。 1220 1221**可能原因**<br/> 1222bundleName没有hsp。 1223 1224**处理步骤**<br/> 1225请传递有效的bundleName。 1226 1227## 17700304 动态图标使能失败 1228**错误信息**<br/> 1229Failed to enable the dynamic icon. 1230 1231**错误描述**<br/> 1232动态图标使能失败。 1233 1234**可能原因**<br/> 1235hsp包没有正确的图标资源。 1236 1237**处理步骤**<br/> 1238使能动态图标前确保moduleName对应的hsp有效且包含图标资源。 1239 1240## 17700305 动态图标去使能失败 1241**错误信息**<br/> 1242Failed to disable the dynamic icon. 1243 1244**错误描述**<br/> 1245动态图标去使能失败。 1246 1247**可能原因**<br/> 1248bundleName没有动态图标。 1249 1250**处理步骤**<br/> 1251去使能动态图标前确保bundleName存在动态图标。 1252 1253## 17700306 动态图标查询失败 1254**错误信息**<br/> 1255Failed to obtain the dynamic icon. 1256 1257**错误描述**<br/> 1258动态图标查询失败。 1259 1260**可能原因**<br/> 1261bundleName没有动态图标。 1262 1263**处理步骤**<br/> 1264查询动态图标前确保bundleName存在动态图标。 1265