1# DLP服务错误码 2 3> **说明：** 4> 5> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 6 7## 19100001 入参错误 8 9**错误信息** 10 11Invalid parameter. 12 13**错误描述** 14 15非法参数。 16 17**可能原因** 18 191. 账号长度为空或长度大于1024。 20 212. 账号类型错误。 22 233. aeskey或iv非法。 24 254. 授权到期时间低于系统时间。 26 275. Fd小于0。 28 296. tokenid等于0。 30 317. 包名为空。 32 338. appinde小于0。 34 359. userId小于0。 36 37**处理步骤** 38 39请传入正确的参数。 40 41## 19100002 加解密出错 42 43**错误信息** 44 45Begin encryption or decryption error. 46 47**错误描述** 48 49启动加解密出错。 50 51**可能原因** 52 531. 当前运行的加解密任务数大于100。 54 552. 加解密任务重复。 56 57**处理步骤** 58 59请等待一段时间后重试。 60 61## 19100003 加解密超时 62 63**错误信息** 64 65Encryption or decryption timeout. 66 67**错误描述** 68 69加解密超时。 70 71**可能原因** 72 73DLP文件加解密时间超过10秒。 74 75**处理步骤** 76 77请等待一段时间后重试。 78 79## 19100004 凭据服务错误 80 81**错误信息** 82 83Credential service error. 84 85**错误描述** 86 87凭据服务错误。 88 89**可能原因** 90 911. DLP凭据服务不存在。 92 932. DLP凭据服务异常。 94 95**处理步骤** 96 97请等待一段时间后重试，或者重启设备。 98 99## 19100005 凭据认证服务器错误 100 101**错误信息** 102 103Credential authentication server error. 104 105**错误描述** 106 107凭据认证服务器错误。 108 109**可能原因** 110 1111. 凭据认证服务器无法连接。 112 1132. 凭据认证服务器不存在。 114 115**处理步骤** 116 117请检查凭据认证服务器后重试。 118 119## 19100006 非DLP沙箱应用 120 121**错误信息** 122 123No permission to call this API, which is available only for DLP sandbox applications. 124 125**错误描述** 126 127调用方不是DLP沙箱应用。 128 129**可能原因** 130 131调用方不是DLP沙箱应用。 132 133**处理步骤** 134 135请确认调用场景后重试。 136 137## 19100007 DLP沙箱应用不允许调用此接口 138 139**错误信息** 140 141No permission to call this API, which is available only for non-DLP sandbox applications. 142 143**错误描述** 144 145调用方不可以是DLP沙箱应用。 146 147**可能原因** 148 149调用方不可以是DLP沙箱应用。 150 151**处理步骤** 152 153请确认调用场景后重试。 154 155## 19100008 非DLP文件 156 157**错误信息** 158 159The file is not a DLP file. 160 161**错误描述** 162 163文件不是DLP文件。 164 165**可能原因** 166 167操作非DLP文件格式文件。 168 169**处理步骤** 170 171请使用经过DLP加密的DLP文件。 172 173## 19100009 操作DLP文件失败 174 175**错误信息** 176 177Failed to operate the DLP file. 178 179**错误描述** 180 181操作DLP文件失败。 182 183**可能原因** 184 1851. 当前用户不在授权范围内。 186 1872. 安装沙箱应用失败。 188 1893. 关联link文件失败。 190 1914. 打开DLP文件数大于1000。 192 193**处理步骤** 194 195step1：请确认访问权限。 196 197step2：请等待一段时间或重启后重试。 198 199## 19100010 只读DLP文件 200 201**错误信息** 202 203The DLP file is read only. 204 205**错误描述** 206 207DLP文件只读。 208 209**可能原因** 210 2111. 尝试去掉只读DLP文件的权限。 212 2132. 尝试写只读DLP文件。 214 215**处理步骤** 216 217请确认文件权限。 218 219## 19100011 系统服务工作异常 220 221**错误信息** 222 223The system ability works abnormally. 224 225**错误描述** 226 227系统服务工作异常。 228 229**可能原因** 230 2311. DLP权限服务无法正常启动。 232 2332. DLP权限服务的RPC对象无法获取。 234 2353. DLP权限服务依赖的其他服务无法正常启动。 236 2374. IPC数据读取写入失败。 238 2395. 服务未初始化。 240 241**处理步骤** 242 243系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。 244 245## 19100012 内存申请失败 246 247**错误信息** 248 249Out of memory. 250 251**错误描述** 252 253内存申请失败。 254 255**可能原因** 256 257系统内存不足。 258 259**处理步骤** 260 261系统内存不足，请稍后重试，或者重启设备。 262 263## 19100013 用户无权限 264 265**错误信息** 266 267The user does not have the permission. 268 269**错误描述** 270 271用户无权限。 272 273**处理步骤** 274 275请检查权限。 276 277## 19100014 账号未登录 278 279**错误信息** 280 281Account not logged in. 282 283**错误描述** 284 285账号未登录。 286 287**处理步骤** 288 289请登录账号。 290 291## 19100015 系统需要升级 292 293**错误信息** 294 295Upgrade required. 296 297**错误描述** 298 299系统需要升级。 300 301**处理步骤** 302 303请升级系统。 304 305## 19100016 want参数中没有uri 306 307**错误信息** 308 309uri missing in want. 310 311**错误描述** 312 313want参数中没有uri。 314 315**处理步骤** 316 317请传入正确的参数。 318 319## 19100017 want参数中parameters内没有displayName 320 321**错误信息** 322 323displayName missing in want. 324 325**错误描述** 326 327want参数中parameters内没有displayName。 328 329**处理步骤** 330 331请传入正确的参数。 332 333## 19100018 应用未授权 334 335**错误信息** 336 337Application not authorized. 338 339**错误描述** 340 341应用未授权。 342 343**可能原因** 344 345应用不在授信应用白名单中。 346 347**处理步骤** 348 349请设置授信应用白名单。 350 351## 19100019 DLP文件已过期 352 353**错误信息** 354 355The DLP file has expired. 356 357**错误描述** 358 359DLP文件已过期。 360 361**处理步骤** 362 363请联系文件拥有者重新授权。 364 365## 19100020 网络未连接 366 367**错误信息** 368 369No network connection. 370 371**错误描述** 372 373网络未连接。 374 375**处理步骤** 376 377请连接网络。