1# 用户首选项错误码 2<!--Kit: ArkData--> 3<!--Subsystem: DistributedDataManager--> 4<!--Owner: @yanhuii--> 5<!--Designer: @houpengtao1--> 6<!--Tester: @yippo; @logic42--> 7<!--Adviser: @ge-yafang--> 8 9> **说明：** 10> 11> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 12 13## 15500000 内部错误 14**错误信息** 15 16Inner error. 17 18**错误描述** 19 20用户首选项内部发生错误。 21 22**可能原因** 23 24优先查看错误日志，通过日志可以详细了解错误原因，主要有以下几种： 251. 内部状态异常。 262. 错误地使用接口。 273. 系统错误，如内存不足、I/O错误、JS引擎异常等。 28 29**处理步骤** 30 311. 开发者排查是否存在对象关闭后再使用。 322. 开发者排查是否按接口文档正确使用接口。 333. 尝试重试，如果依然无法解决，可以提示用户重启应用、升级应用或升级设备版本。 34 35## 15500010 删除用户首选项持久化文件失败 36**错误信息** 37 38Failed to delete the user preferences persistence file. 39 40**错误描述** 41 42删除用户首选项持久化文件失败。 43 44**可能原因** 45 46系统错误导致文件删除失败，可能原因如下： 471. 文件名称不正确。 482. 文件路径不正确。 49 50**处理步骤** 51 521. 检查文件名称是否正确。 532. 检查文件路径是否正确。 54 55## 15500019 获取订阅服务失败 56 57**错误信息** 58 59Failed to obtain the subscription service. 60 61**错误描述** 62 63进行进程间订阅时，获取订阅服务失败。 64 65**可能原因** 66 67当前平台不支持订阅服务。 68 69**处理步骤** 70 71需要在当前平台部署订阅服务。 72 73## 15501001 上下文环境非Stage模型 74 75**错误信息** 76 77The operations is supported in stage mode only. 78 79**错误描述** 80 81该操作仅支持Stage模型。 82 83**可能原因** 84 85当前上下文环境非Stage模型。 86 87**处理步骤** 88 89请切换当前上下文环境，使用Stage模型。 90 91## 15501002 Options中传入的dataGroupId参数非法 92 93**错误信息** 94 95Invalid dataGroupId. 96 97**错误描述** 98 99使用非法dataGroupId参数。 100 101**可能原因** 102 103使用的dataGroupId不是从应用市场正常申请的。 104 105**处理步骤** 106 107应用从应用市场申请dataGroupId，并正确传入该参数。