1# DeviceUsageStatistics错误码 2 3> **说明：** 4> 5> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 6 7## 10000001 内存操作失败 8 9**错误信息** 10 11Memory operation failed. 12 13**错误描述** 14 15内存操作失败。 16 17**可能原因** 18 19该错误码表示系统服务工作异常，可能原因是内存不足导致创建对象失败。 20 21**处理步骤** 22 23请检查内存是否泄漏。 24 25## 10000002 IPC parcel write failed 26 27**错误信息** 28 29Parcel operation failed. Failed to write data into parcel. Possible reasons: 1. Invalid parameters; 2. Failed to apply for memory. 30 31**错误描述** 32 33进程间通信的时候，写入数据对象失败。 34 35**可能原因** 36 371. 参数无效。 382. 申请内存失败。 39 40**处理步骤** 41 421. 请检查参数是否合法，例如字符串是否超长等。 432. 请重试。 44 45## 10000003 系统服务操作失败 46 47**错误信息** 48 49Failed to get system ability manager. 50 51**错误描述** 52 53客户端进程请求服务进程时，获取系统服务操作失败。 54 55**可能原因** 56 57依赖的服务进程出现问题。 58 59**处理步骤** 60 61系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。 62 63## 10000004 通信失败 64 65**错误信息** 66 67Failed to access the device usage service. 68 69**错误描述** 70 71进程间通信的时候，通信失败。 72 73**可能原因** 74 75系统服务异常或者通信数据异常。 76 77**处理步骤** 78 79系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。 80 81## 10000005 应用未安装 82 83**错误信息** 84 85The application is not installed. 86 87**错误描述** 88 89应用未安装。 90 91**可能原因** 92 93应用未安装或者已经卸载。 94 95**处理步骤** 96 97操作应用信息时请先检查应用是否存在。 98 99## 10000006 获取应用信息失败 100 101**错误信息** 102 103Failed to get the application information. 104 105**错误描述** 106 107客户端进程获取服务中相关应用信息失败。 108 109**可能原因** 110 1111. beginTime或者endTime输入不合法。 1122. 应用未安装或者已经被卸载了。 1133. intervalType输入不合法。 114 115**处理步骤** 116 117请检查入参合法性以及应用是否存在。 118 119## 10000007 时间操作失败 120 121**错误信息** 122 123Failed to get the system time. 124 125**错误描述** 126 127系统服务获取系统时间或者实际时间操作失败。 128 129**可能原因** 130 131系统异常。 132 133**处理步骤** 134 135系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。 136 137## 10100001 应用分组信息操作重复 138 139**错误信息** 140 141Repeated operation on the application group. 142 143**错误描述** 144 145应用分组操作失败。 146 147**可能原因** 148 149重复设置应用分组、重复注册分组变化监听、或重复取消分组变化监听。 150 151**处理步骤** 152 153请勿重复设置应用分组、注册监听和取消监听。 154 155## 10100002 获取应用分组信息失败 156 157**错误信息** 158 159Failed to get the application group information. 160 161**错误描述** 162 163客户端进程获取应用分组信息失败，该信息在数据库中不存在。 164 165**可能原因** 166 1671. 应用输入bundleName错误。 1682. 应用可能没有安装或者已经卸载。 169 170**处理步骤** 171 172请检查入参bundleName的合法性和应用是否存在。 173 174