1# DLP服务错误码 2<!--Kit: Data Protection Kit--> 3<!--Subsystem: Security--> 4<!--Owner: @winnieHuYu--> 5<!--Designer: @lucky-jinduo--> 6<!--Tester: @nacyli--> 7<!--Adviser: @zengyawen--> 8 9> **说明：** 10> 11> 以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考[通用错误码说明文档](../errorcode-universal.md)。 12 13## 19100001 入参错误 14 15**错误信息** 16 17Invalid parameter value. 18 19**错误描述** 20 21非法参数。 22 23**可能原因** 24 251. 账号长度为空或长度大于1024。 26 272. 账号类型错误。 28 293. aeskey或iv非法。 30 314. 授权到期时间低于系统时间。 32 335. Fd小于0。 34 356. tokenid等于0。 36 377. 包名为空。 38 398. appIndex小于0。 40 419. userId小于0。 42 43**处理步骤** 44 45请传入正确的参数。 46 47<!--Del--> 48## 19100002 加解密出错 49 50**错误信息** 51 52Credential service busy due to too many tasks or duplicate tasks. 53 54**错误描述** 55 56启动加解密出错。 57 58**可能原因** 59 601. 当前运行的加解密任务数大于100。 61 622. 加解密任务重复。 63 64**处理步骤** 65 66请等待一段时间后重试。 67<!--DelEnd--> 68 69<!--Del--> 70## 19100003 加解密超时 71 72**错误信息** 73 74Credential task time out. 75 76**错误描述** 77 78加解密超时。 79 80**可能原因** 81 82DLP文件加解密时间超过10秒。 83 84**处理步骤** 85 86请等待一段时间后重试。 87<!--DelEnd--> 88 89<!--Del--> 90## 19100004 凭据服务错误 91 92**错误信息** 93 94Credential service error. 95 96**错误描述** 97 98凭据服务错误。 99 100**可能原因** 101 1021. DLP凭据服务不存在。 103 1042. DLP凭据服务异常。 105 106**处理步骤** 107 108请等待一段时间后重试，或者重启设备。 109<!--DelEnd--> 110 111<!--Del--> 112## 19100005 凭据认证服务器错误 113 114**错误信息** 115 116Credential authentication server error. 117 118**错误描述** 119 120凭据认证服务器错误。 121 122**可能原因** 123 1241. 凭据认证服务器无法连接。 125 1262. 凭据认证服务器不存在。 127 128**处理步骤** 129 130请检查凭据认证服务器后重试。 131<!--DelEnd--> 132 133## 19100006 非DLP沙箱应用 134 135**错误信息** 136 137No permission to call this API, which is available only for DLP sandbox applications. 138 139**错误描述** 140 141调用方不是DLP沙箱应用。 142 143**可能原因** 144 145调用方不是DLP沙箱应用。 146 147**处理步骤** 148 149请确认调用场景后重试。 150 151## 19100007 DLP沙箱应用不允许调用此接口 152 153**错误信息** 154 155No permission to call this API, which is available only for non-DLP sandbox applications. 156 157**错误描述** 158 159调用方不可以是DLP沙箱应用。 160 161**可能原因** 162 163调用方不可以是DLP沙箱应用。 164 165**处理步骤** 166 167请确认调用场景后重试。 168 169<!--Del--> 170## 19100008 非DLP文件 171 172**错误信息** 173 174The file is not a DLP file. 175 176**错误描述** 177 178文件不是DLP文件。 179 180**可能原因** 181 182操作非DLP文件格式文件。 183 184**处理步骤** 185 186请使用经过DLP加密的DLP文件。 187<!--DelEnd--> 188 189<!--Del--> 190## 19100009 操作DLP文件失败 191 192**错误信息** 193 194Failed to operate the DLP file. 195 196**错误描述** 197 198操作DLP文件失败。 199 200**可能原因** 201 2021. 当前用户不在授权范围内。 203 2042. 安装沙箱应用失败。 205 2063. 关联link文件失败。 207 2084. 打开DLP文件数大于1000。 209 210**处理步骤** 211 212step1：请确认访问权限。 213 214step2：请等待一段时间或重启后重试。 215<!--DelEnd--> 216 217<!--Del--> 218## 19100010 只读DLP文件 219 220**错误信息** 221 222The DLP file is read only. 223 224**错误描述** 225 226DLP文件只读。 227 228**可能原因** 229 2301. 尝试去掉只读DLP文件的权限。 231 2322. 尝试写只读DLP文件。 233 234**处理步骤** 235 236请确认文件权限。 237<!--DelEnd--> 238 239## 19100011 系统服务工作异常 240 241**错误信息** 242 243The system ability works abnormally. 244 245**错误描述** 246 247系统服务工作异常。 248 249**可能原因** 250 2511. DLP权限服务无法正常启动。 252 2532. DLP权限服务的RPC对象无法获取。 254 2553. DLP权限服务依赖的其他服务无法正常启动。 256 2574. IPC数据读取写入失败。 258 2595. 服务未初始化。 260 261**处理步骤** 262 263系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。 264 265## 19100012 内存申请失败 266 267**错误信息** 268 269System memory is insufficient. 270 271**错误描述** 272 273内存申请失败。 274 275**可能原因** 276 277系统内存不足。 278 279**处理步骤** 280 281系统内存不足，请稍后重试，或者重启设备。 282 283<!--Del--> 284## 19100013 用户无权限 285 286**错误信息** 287 288The user does not have the permission. 289 290**错误描述** 291 292用户无权限。 293 294**处理步骤** 295 296请检查权限。 297<!--DelEnd--> 298 299<!--Del--> 300## 19100014 账号未登录 301 302**错误信息** 303 304Account not logged in. 305 306**错误描述** 307 308账号未登录。 309 310**处理步骤** 311 312请登录账号。 313<!--DelEnd--> 314 315<!--Del--> 316## 19100015 系统需要升级 317 318**错误信息** 319 320The system needs to be upgraded. 321 322**错误描述** 323 324系统需要升级。 325 326**处理步骤** 327 328请升级系统。 329<!--DelEnd--> 330 331## 19100016 want参数中没有uri 332 333**错误信息** 334 335The uri field is missing in the want parameter. 336 337**错误描述** 338 339want参数中没有uri。 340 341**处理步骤** 342 343请传入正确的参数。 344 345## 19100017 want参数中parameters内没有displayName 346 347**错误信息** 348 349The displayName field is missing in the want parameter. 350 351**错误描述** 352 353want参数中parameters内没有displayName。 354 355**处理步骤** 356 357请传入正确的参数。 358 359## 19100018 应用未授权 360 361**错误信息** 362 363The application is not authorized. 364 365**错误描述** 366 367应用未授权。 368 369**可能原因** 370 371应用不在授信应用白名单中。 372 373**处理步骤** 374 375请设置授信应用白名单。 376 377<!--Del--> 378## 19100019 DLP文件已过期 379 380**错误信息** 381 382The DLP file has expired. 383 384**错误描述** 385 386DLP文件已过期。 387 388**处理步骤** 389 390请联系文件拥有者重新授权。 391<!--DelEnd--> 392 393<!--Del--> 394## 19100020 网络未连接 395 396**错误信息** 397 398No network connection. 399 400**错误描述** 401 402网络未连接。 403 404**处理步骤** 405 406请连接网络。 407<!--DelEnd-->