googleplay/families/faq.jd

page.title=Часто задаваемые вопросы
meta.tags="families", "guidelines", "quality"
page.tags="families", "addendum"
page.metaDescription=Вопросы и ответы по программе Для всей семьи

@jd:body

    <style>
  dt {
    font-weight:bold;
  }
  </style>

<div id="qv-wrapper">
<ol id="qv">
<h2>Содержание документа</h2>
<ol>
  <li><a href="#review">Проверка приложения и участие в программе</a></li>
  <li><a href="#monetization">Замещение бесплатных услуг платными</a></li>
  <li><a href="#other">Другие вопросы</a></li>
</ol>
</div>

<p>
  Следующие разделы содержат дополнительную информацию о программе "Для всей семьи"
 и ответы на общие вопросы, которые могут возникнуть в связи с этой программой.
</p>


<h2 id="review">Проверка приложения и участие в программе</h2>

<dl>
<dt>Каким образом мое приложение может участвовать в этой программе?</dt>

<dl>
  <dd>
    Вы можете присоединиться к программе "Для всей семьи" на вкладке "Цена и распространение"
 для своего приложения в консоли разработчика Google Play. Используйте <a href="{@docRoot}distribute/googleplay/families/start.html">пошаговые
 инструкции</a>.
  </dd>

  <dt>
    Где я должен сообщить об интерактивных функциях моего приложения? Зачем вы собираете
 эту информацию?
  </dt>

  <dd>
    Раскрытие интерактивных функций является частью анкеты, предназначенной для определения
 возрастного рейтинга контента. У вас есть возможность просмотреть свои сведения, которые будут раскрыты в
 процессе присоединения к программе "Для всей семьи". Сбор этой информации
 помогает пользователям сделать осознанный выбор
 при оценке вашего приложения.
  </dd>

  <dt>
    Что такое COPPA?
  </dt>

  <dd>
    COPPA – закон о защите конфиденциальности информации о детях в сети Интернет,
 принятый Федеральной торговой комиссией (FTC) США. Дополнительные сведения см. в документе FTC – <a href="http://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions">
 Часто задаваемые вопросы о COPPA</a>. Следует отметить, что Google Play не может предоставить разработчикам консультацию
 о выполнении требований COPPA или других нормативных актов, связанных с детьми.
  </dd>

  <dt>
    Нужно ли предоставлять актуальную политику обеспечения конфиденциальности и где это сделать?
  </dt>

  <dd>
    Да, вы должны предоставить ссылку на долгосрочную политику конфиденциальности
 на страницах своих приложений в каталоге и подтвердить свое соответствие
 местным правилам обеспечения конфиденциальности в консоли разработчика. Чтобы добавить или проверить свою политику конфиденциальности, выберите свое приложение
 в консоли разработчика и перейдите к нижней части раздела
 <strong>Каталог</strong>.
  </dd>

  <dt>
    Сколько возрастных групп я могу выбрать?
  </dt>

  <dd>
    Вы можете выбрать не более двух смежных возрастных групп. Используются следующие возрастные группы: 5 лет и
 менее, 6-8 лет, 9-12 лет. Однако, если целевая аудитория приложения
 охватывает как детей, так и взрослых, следует выбрать категорию <em>Общая
 аудитория</em>.
  </dd>

  <dt>
    Сколько категорий контента можно выбрать в программе "Для всей семьи"?

  </dt>

  <dd>
    Вы можете выбрать одну категорию в рамках программы "Для всей семьи"
 и вторую категорию для общего каталога Google Play.
  </dd>

  <dt>
    Какие категории используются в программе "Для всей семьи"?
  </dt>

<ul>
<li><strong>Игры в стиле "экшен" и приключения</strong>. Эта категория, ориентированная на активные действия игрока, включает широкий диапазон игр,
 таких как гонки, сказочные приключения и многие другие.
  </li>

  <li style="list-style: none"><strong>Интеллектуальные игры</strong>. В эту категорию входят игры,
 заставляющие игрока думать – головоломки, игры на поиск соответствия
 и им подобные.
  </li>

  <li><strong>Творчество</strong>. Сюда входят приложения и игры, стимулирующие творческое мышление.
  Примеры, ожидаемые в этой категории, включают рисование,
 раскрашивание и другие игры, где вы можете что-то создавать.
  </li>

  <li><strong>Образование</strong>. Эти приложения и игры имеют образовательный характер и затрагивают
 математику, естественные науки, ознакомление с алфавитом и счетом, а также множество видов
 образовательного контента, например, географию и историю.
  </li>

  <li><strong>Музыка и видео</strong>. Эти приложения и игры содержат музыкальные элементы или видеофрагменты
 и включают в себя самые разнообразные действия, от игры на пианино
 до просмотра видео.
  </li>

  <li><strong>Ролевые игры</strong>. В этих приложениях и играх пользователь может выступить в какой-либо роли,
 например, повара или врача.
  </li>
</ul>

<dl>
  <dt>
    Может ли участие в программе "Для всей семьи" стать причиной задержки публикации
 моего приложения?
  </dt>

  <dd>
    Когда вы присоединяетесь к программе "Для всей семьи", Google Play проверяет, подходит ли ваше
 приложение семейным пользователям. Если приложение удовлетворяет всем
 требованиям программы, срок его публикации будет не больше обычного. Однако
 если в процессе проверки приложение было отклонено, срок его публикации
 задержится.
  </dd>

  <dt>
    Что происходит, если приложение было отклонено от участия в программе "Для всей семьи"?
  </dt>

  <dd>
    Если ваше приложение было отклонено от участия в программе "Для всей семьи",
 причины отказа будут указаны в консоли разработчика и в сообщении по электронной почте. Вам будет предоставлена
 возможность исправить проблемы и повторно отправить приложение на участие в программе
 или изменить свою заявку на участие. Обратите внимание, что в случае обновления существующего приложения,
 опубликованного в Google Play, будет отклонено только обновление (ваше приложение
 останется опубликованным в магазине Google Play). Если на участие в программе "Для всей семьи"
 было отправлено новое приложение, не соответствующее требованиям,
 будет отклонена вся заявка на участие и приложение не будет опубликовано
 в Google Play. В этом случае вы можете попытаться исправить выявленные проблемы и отправить
 приложение повторно или отказаться от участия в программе.
  </dd>

  <dt>
    Что происходит, если в приложении были обнаружены несоответствия с требованиями
 программы "Для всей семьи" после его публикации?
  </dt>

  <dd>
    Ваше приложение может быть удалено или заблокировано не только
 в программе "Для всей семьи", но и во всем магазине Google Play. Удаленные приложения могут пройти ту же
 процедуру решения проблем, что и в случае отклоненных. Блокировка приложений может быть обжалована разработчиком
 в процессе апелляции.
  </dd>

  <dt>
    Если я присоединился к программе "Для всей семьи", могу ли я выйти из нее впоследствии?
  </dt>

  <dd>
    Да, вы можете выйти из программы в любое время. Обратите внимание, что после выхода из программы вы потеряете доступ к
 размещению приложений в новом семейном разделе каталога, а также
 другие преимущества программы.
  </dd>

  <dt>
    Что произойдет, если я обновлю приложение после того, как оно было принято
 к участию в программе?
  </dt>

  <dd>
    Приложения, участвующие в программе "Для всей семьи", должны постоянно
 обеспечивать свое соответствие требованиям программы. При необходимости
 метаданные программы, связанные с вашим приложением, можно
 изменить в разделе "Цены и распространение" консоли разработчика
 Google Play. Если обновление приложения приводит к изменению
 его целевой аудитории, мы рекомендуем предупредить об этом пользователей,
 уже установивших ваше приложение.
  </dd>

  <dt>
    Могут ли приложения и игры, использующие вход в учетную запись Google или игровых сервисов Google Play,
 участвовать в программе "Для всей семьи"?
  </dt>

  <dd>
    Те приложения из программы "Для всей семьи", которые полностью ориентированы на детей,
 т. е. предназначены для возрастных групп 5 лет и менее,
 6-8 лет или 9-12 лет, <strong>не могут</strong> использовать вход в Google+
 или в игровые сервисы Google Play для входа в приложение.


    <p>
      Те приложения из программы "Для всей семьи", которые предназначены для детей и взрослых,
 могут использовать вход в Google+ или в игровые сервисы Google Play в качестве
 <strong>дополнительной</strong> возможности входа в приложение. Детям должна быть предоставлена возможность
 полного доступа к приложению или игре без регистрации в Google+ или в игровых сервисах Google Play.
    </p>
  </dd>

  <dt>
    Мое приложение участвует в программе "Google Play для образования" и интегрировано со входом в Google,
 чтобы пользователи могли использовать свои школьные учетные записи. Требуются ли в моем приложении
 какие-либо изменения, касающиеся входа в Google?
   </dt>

  <dd>
    Приложения, участвующие в программе "Google Play для образования", могут использовать вход в Google для
 учетных записей учащихся, если это не является блокирующим требованием для всех пользователей приложения.
  </dd>
</dl>

<h2 id="monetization">
  Замещение бесплатных услуг платными в программе "Для всей семьи"
</h2>

<dl>
  <dt>
    Где можно узнать подробнее о правилах размещения рекламы в программе
 "Для всей семьи"?
  </dt>

  <dd>
    Ознакомьтесь с документом <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502#ads">
 Реклама в программе "Для всей семьи"</a>.
  </dd>

  <dt>
    Может ли мое приложение содержать рекламные вставки?
  </dt>

  <dd>
    В некоторых приложениях допускается использование рекламных вставок. Однако у пользователя
 должна быть возможность перейти к основным действиям приложения до показа какой-либо рекламы.
  </dd>

  <dt>
    Как узнать, соответствует ли используемая мною рекламная сеть правилам размещения
 рекламы в программе "Для всей семьи"?
  </dt>

  <dd>
    Обратитесь к представителям рекламной сети для получения информации
 об их правилах размещения контента и методах подачи рекламы. Если вы используете сервис AdMob, ознакомьтесь в <a href="https://support.google.com/admob/answer/3248194">справочном центре AdMob</a>
 с подробной информацией об использовании тегов, которые отметят ваше приложение
 или конкретный рекламный блок как предназначенные для детей. Разработчик обязан обеспечить соответствие общего интерфейса приложения
 и встроенной рекламы <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502">требованиям программы
 "Для всей семьи"</a>.
  </dd>

  <dt>
    Можно ли использовать продажу контента внутри приложения?
  </dt>

  <dd>
    Для приложений, участвующих в программе "Для всей семьи", нет каких-либо
 специальных ограничений на продажу контента внутри приложения (IAP),
 кроме соответствия требованиям <a href="https://play.google.com/intl/ALL_us/about/families/developer-distribution-agreement-addendum.html">Соглашения
 о распространении ПО для программы "Для всей семьи"</a> и другим
 применимым нормативным требованиям. Однако Google Play оставляет
 за собой право отклонять приложения, использующие излишне агрессивные коммерческие методы. Продажа контента во всех приложениях
 программы "Для всей семьи", предназначенных в основном для детской
 аудитории, будет защищена паролем, чтобы покупки подтверждались
 родителями, а не детьми. Следует отметить, что эта защита не распространяется на приложения,
 предназначенные для общей аудитории.
  </dd>
</dl>

<h2 id="other">
  Другие вопросы
</h2>

<dl>
  <dt>
    Какова предполагаемая целевая аудитория приложений, участвующих
в программе "Для всей семьи"?
  </dt>

  <dd>
    Наша цель – предоставить родителям и опекунам удобный интерфейс в магазине Google Play,
 который поможет найти увлекательные приложения для детей и членов семьи,
 созданные надежными брендами и разработчиками.
  </dd>

  <dt>
    Доступна ли программа "Для всей семьи" разработчикам из любых
 стран?
  </dt>

  <dd>
    Программа "Для всей семьи" является глобальной.
  </dd>

  <dt>
    Что произойдет с приложениями, опубликованными в категории
 "Семейные игры"?
  </dt>

  <dd>
    Существующая категория "Семейные игры" будет исключена в мае 2015 года. Для приложений,
 включенных в настоящее время в эту категорию, необходимо выбрать
 другую категорию магазина Google Play. Приложения, для которых не была выбрана
 другая категория, попадут в категорию "Случайные игры".
  </dd>
</dl>

<div class="paging-links" style="padding-top:.75em;">
  <a href="https://docs.google.com/forms/d/1EtvUWqlkxS6RxHJjeI-3-7uzdbIZx6n9Cocy2D369B8/viewform" class="next-class-link">Далее: Подписка на новости</a>
</div>