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1# 常见问题<a name="ZH-CN_TOPIC_0000001128470858"></a>
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3-   [hb 安装过程中出现乱码、段错误](#section411894616119)
4-   [hb 安装过程中提示"cannot import 'sysconfig' from 'distutils'"](#section629417571626)
5-   [hb 安装过程中提示"module 'platform' has no attribute 'linux\_distribution'"](#section10871523332)
6-   [hb 安装过程中提示"Could not find a version that satisfies the requirement ohos-build"](#section47351657163213)
7-   [Linux编译服务器终端输入不识别的命令时提示“ImportError: No module named apt\_pkg”](#section159891252236)
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9## hb 安装过程中出现乱码、段错误<a name="section411894616119"></a>
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11-   **现象描述**
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13    执行“python3 -m pip install --user ohos-build”出现乱码、段错误（segmentation fault）。
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16-   **可能原因**
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18    pip版本过低。
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20-   **解决办法**
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22    执行如下命令升级pip。
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24    ```
25    python3 -m pip install -U pip
26    ```
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29## hb 安装过程中提示"cannot import 'sysconfig' from 'distutils'"<a name="section629417571626"></a>
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31-   **现象描述**
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33    执行“python3 -m pip install --user ohos-build”提示"cannot import 'sysconfig' from 'distutils'"
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36-   **可能原因**
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38    缺少distutils模块。
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40-   **解决办法**
41
42    执行如下命令安装。
43
44    ```
45    sudo apt-get install python3.8-distutils
46    ```
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49## hb 安装过程中提示"module 'platform' has no attribute 'linux\_distribution'"<a name="section10871523332"></a>
50
51-   **现象描述**
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53    执行“python3 -m pip install --user ohos-build”提示"module 'platform' has no attribute 'linux\_distribution'"
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55
56-   **可能原因**
57
58    python3 pip安装兼容性问题。
59
60-   **解决办法**
61
62    执行如下命令重新安装pip。
63
64    ```
65    sudo apt remove python3-pip
66    curl https://bootstrap.pypa.io/get-pip.py -o get-pip.py
67    python get-pip.py
68    ```
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71## hb 安装过程中提示"Could not find a version that satisfies the requirement ohos-build"<a name="section47351657163213"></a>
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73-   **现象描述**
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75    执行“python3 -m pip install --user ohos-build”提示"Could not find a version that satisfies the requirement ohos-build"
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78-   **可能原因**
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80    可能是网络环境较差导致的安装失败。
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82-   **解决办法**
83    1.  请检查网络连接是否正常。如果网络有问题，请修复网络问题后重新安装。
84    2.  若网络正常，请尝试指定临时pypi源的方式安装：
85
86        ```
87        python3 -m pip install -i https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple ohos-build
88        ```
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92## Linux编译服务器终端输入不识别的命令时提示“ImportError: No module named apt\_pkg”<a name="section159891252236"></a>
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94-   **现象描述**
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96    Linux编译服务器终端输入不识别的命令时，提示"ImportError: No module named apt\_pkg"
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99-   **可能原因**
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101    python3 apt安装兼容性问题。
102
103-   **解决办法**
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105    执行如下命令重新安装python3-apt。
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107    ```
108    sudo apt-get remove  python3-apt
109    sudo apt-get install python3-apt
110    ```
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